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案情简介
陕西某消费者的车辆在三包期内出现产品质量问题，到经销商处对车辆进行索赔维修时发现原购车经销商已经终止与汽车生产厂家的合作，不再开展汽车销售和维修业务。消费者询问自己车辆的三包责任应该找谁承担。
相关规定
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三条规定：家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担，但不得侵害消费者的合法权益，不得免除本规定所规定的三包责任和质量义务。
第十二条规定：明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。
处理意见
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关要求，消费者可以到任何一家生产者约定的修理者处对车辆进行维修，如出现无法联系修理者的情况，可联系汽车生产厂家协调安排车辆维修索赔事宜。
京公网安备 11010502031058号
