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中国质量新闻网讯 据阜阳市人民政府网消息，2020年3月份阜阳市12315系统共受理各类咨询、投诉、举报共计8501件。其中投诉1506件，占受理总量的17.72%；举报385件，占受理总量的4.53%；咨询6610件，占受理总量的77.75%，为消费者挽回经济损失138.19余万元。
按消费类型分，商品类消费投诉1107件，受理量居前3位的为一般食品类269件，占商品类投诉总量的24.3%，反映的多为在网络购买到的食品标识标注和本地购买食品有质量安全等问题；医疗器械类262件，占商品类投诉总量23.67%；房屋195件，占商品类投诉总量的17.62%。
服务类消费投诉399件。受理量居前三位的为其他服务类93件，占服务类投诉总量的23.31%，反映的多为在疫情期间婚礼、婚庆、摄像等各类活动引发的退订费纠纷问题的投诉举报；美容、美发和洗浴类60件，占服务类投诉总量的15.04%；餐饮和住宿服务类57件，占服务类投诉总量的14.29%。
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