3月27日上午,宣城市市场监管局举行某汽车销售服务有限公司涉嫌侵犯消费者权益案件听证会,首次运用微信视频通话方式接入第三人参与听证,实现了远在万里之外同步参与公开听证程序,充分保障了听证第三人合法权益。
听证会上,当事人和办案人员到现场参加听证,听证第三人因疫情防控期间旅居外地,无法参加现场听证会。该局为保障行政处罚案件的依法办理,保护当事人和第三人的合法权益,遵循公开、公正、效率的原则,在听证会上运用微信视频通话方式,接入第三人远程同步听取当事人的陈述和申辩,充分听取第三人发表的陈述和申辩意见。
这是该局首次运用远程视频进行公开听证,利用“智慧手段”助力听证,对呈现案件事实、厘清案件争议起到积极作用,为及时化解行政执法矛盾、提高行政执法效率提供了有效途径。(来源:安徽省市场监管局)