中国质量新闻网讯 疫情防控期间,安徽省蚌埠市蚌山区市场监管局审批科按照上级要求,深入推行“不见面审批”工作模式,支持企业开工复产。指导企业、个人“网上办、邮寄办、预约办”,为涉及疫情防控企业特事特办开启绿色通道,深受办事群众的肯定和支持。
2月14日,因疫情需要,急需办理相关业务,3名申请人通过电话预约,选择到窗口办理食品证和换照等业务。审批科确定了申请人业务办理时间,一次性告知群众需要携带的材料,安排窗口人员开启绿色通道,在大厅消毒后采取适当的安全距离,全程帮办,并当场向办事群众发放了证照。高效便捷让申请人只跑一次,群众非常满意。
疫情期间,为减少人员聚集和接触,审批科窗口人员一直坚守自己岗位,利用电话、QQ群提供详细业务咨询,通过邮箱发送网上办理流程和材料,持续优化营商环境。2月份,蚌山区市场局审批科累计网上办件45件,线下办理 6件,业务咨询 102件,多措并举为企业个人提供高效的服务,为疫情防控贡献自己的力量。(来源:安徽省蚌埠市蚌山区市场监督管理局)