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信网11月25日讯 设计不满意，实际装修的总价远高于预算价格，让于先生对青岛金豌豆装饰工程有限公司失去了耐心，他想要退掉当初交的5000元装修订金，但遭到拒绝。对于此事，青岛金豌豆装饰工程有限公司的工作人员表示很“委屈”，找了两名设计师，前期工作都已经做完的情况下，公司通知于先生及家人到店商议施工时间时，于先生却不露面了，该工作人员表示，虽然双方没有签订合同，也未约定定金是否退还，但两名设计师的费用远超过5000元，定金不退。
客户要求退订金遭拒
2019年5月份，于先生找到青岛金豌豆装饰工程有限公司对自己的房子进行装修。于先生告诉信网，当初预算的装修费用在13万左右，觉得价格还可以，他便交了5000元定金，同意进行装修设计。
“装修设计不满意，而且准备用的材料都是一些从未听说过的二、三线品牌。”于先生说，假如装修的话，得花价17万多，远远超出了他的预估。
于是，于先生提出了退款，但遭到了拒绝，“我现在跟他们联系也联系不上，不接我电话。”于先生告诉信网，交定金时，只有青岛金豌豆装饰工程有限公司提供的收据，双方并未签订装修合同，也未约定定金退还事宜。
青岛金豌豆装饰：客户恶意诋毁
对于此事，青岛金豌豆装饰工程有限公司的工作人员觉得很委屈，她告诉信网，从商议装修方案开始，就一直在跟于先生和其家人征求意见，期间由于于先生对设计方案不满意，更换了一次设计师，“前期工作都做完了，就在我们要确定施工时间的时候，我们给这个客户打电话到店面详谈，但是客户就是不露面，后来他自己开始装修了。”
该工作人员表示，暂且不提于先生是否故意获取装修方案，单从装修前期工作上的付出来说，5000元的定金不能退还，“我们给他安排了两个设计师，普通设计师一平米收费30元，他家是130多平，这部分费用如果细算的话，客户还要倒找钱给我们。”该工作人员表示，确实未与于先生签订合同，也并未约定定金不退事宜，但是从前期付出的工作上，该定金不予退还。
此外，该工作人员还表示，于先生通过社交软件冒充其他小区业主对青岛金豌豆装饰工程有限公司进行恶意诋毁，“这个事情我们都留有截图，我们认为这是对公司的诽谤，保留对其追究法律责任的权利。”
律师建议以双方约定为准协商解决
对于此事，北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表示，按照相关法律规定，“定金”一般不退，但在此事中，即便双方未签订合同，但在整个过程中双方会有口头约定，“口头约定也是约定，还是以双方约定为准，如果不能达成一致，建议可以通过法律途径解决，另外建议一定要签订合同，所有事宜先约定好。”
此外，对于通过社交软件恶意诋毁一事，隋律师表示：“如果事情属实，并且有完整的证据，那么客户的做法欠妥，装修公司有权追究其责任。”
信网记者 杜杲燃
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