您当前位置：
中国质量新闻网讯 据国家邮政局9月16日消息，为切实维护消费者合法权益，进一步推进落实快递末端服务违规收费清理整顿工作， 8月以来，湖北十堰市邮政管理局派出检查组利用一个月的时间深入全市各县市区集中整治乡镇快递末端服务违规收费问题，截至目前，取得了一定成效。
检查组通过实地走访、现场检查、调阅监控、电话询问等方式向当地消费者了解快递服务情况，向前来取件的用户询问收费情况，并随机抽取已妥投快件底单上的用户信息进行电话回访，面对面了解被收费详情。检查过程中，发现有少数乡镇目前仍然存在违规收取用户取件费的行为。针对检查发现的问题，市局立即要求相关企业必须停止收费，同时对全市8家违规收费的乡镇快递网点进行了立案处罚，以“零容忍”决心依法查处每一起违规收费行为。
该局表示，下一步将加大执法监督力度，建立健全违规收费整治工作长效机制，同时适时开展治理效果“回头看”，积极推动快递企业更好地服务民生，切实维护消费者合法权益，推进全市邮政业高质量发展。
京公网安备 11010502031058号
