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遭投诉不断 新艺代不知是否办了特许经营备案

2019-04-26 22:33:25 信网

信网4月25日讯 最近一段时间,信网(热线0532-80889431)频繁接到多位加盟商的投诉,他们来自不同地区,矛头却全部指向了青岛新创品企业管理有限公司的“新艺代”美术教育加盟项目。根据相关规定,这类加盟经营的项目需要在商务部门进行特许经营备案,但直到现在新艺代的工作人员都说不清楚公司是否进行了备案:“我们在商务局有好多备案,特许经营应该是备案过吧?要是查不到就是还在办理中。”

新艺代教育加盟项目屡被投诉

2019年2月,耿女士加盟了新艺代教育项目,交了加盟费后便按照公司给的建议和要求选址装修,但最后却因店铺面积问题无法办理办学许可证,耿女士要求退还加盟费遭拒绝。无独有偶,沈女士也遇到了与耿女士一样的问题,前后投入了50多万,最终也卡在了店铺面积不合规定这一点上。

在新艺代的官网上,公司宣传称可以在管理、师资、店面位置、初期运作和后期运营等多方面提供专业指导,并表示“总部提供全程培训,将课程标准化,流程化,无需名师,专业人员培训即可上岗”。可在沈女士遇到因店铺面积无法办证的问题时,新艺代的工作人员却表示不清楚外地的办学要求,显然是不够专业的。

在采访过程中,信网还接到过新艺代工作人员的电话,对方明确表示公司采用的是加盟模式,加盟商要使用统一的品牌名称。

新艺代不知是否进行特许经营备案

“拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”这是《商业特许经营管理条例》对“特许经营”的描述;根据新艺代工作人员的介绍以及两位加盟商反映的情况,新艺代的经营方式与特许经营是相符的。

根据《商业特许经营管理条例》的规定,从事特种经营必须要在商务部门备案。信网在国家商务部商业特许经营信息管理平台进行了查询,青岛市共有57家备案企业,其中有多家教育培训类机构,但并没有看到青岛新创品企业管理有限公司的名字。

25日上午,信网电话联系了新艺代的加盟招商部门,一位张姓工作人员声称公司在商务局有很多备案,但是具体涉及什么项目并没有说清楚,“特许经营应该是备案过了吧?如果查不到,应该就是还在办理中。”

建议律师参与合同审查以维护合法权益

关于商业特许经营一事,信网也咨询了青岛市商务局商贸处,工作人员介绍说特种经营备案不属于审批项目,只要在首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案即可。

“是否属于特许经营还是要根据双方签订的合同来判断,无法只通过行业等信息来确定。建议在签合同前找专业律师协助审查合同。后期一旦出现纠纷,除了双方协商,也只能是通过诉讼方式来解决。”

工作人员告诉信网,所有进行了商业特许经营备案企业都可以在商务部商业特许经营信息管理平台上查询到,如果有企业未按照规定进行备案则会被按照规定处罚。 信网记者 于晓

(责任编辑:六六)
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