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中国消费者报福州讯(李振华 记者 张文章)乘竹筏看风景，被竹篙打伤鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委会的调解下，游客凌女士获得4.05万元赔偿。
7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏时被竹篙打到，鼻梁骨受伤。事后，凌女士被送往医院医治，鼻梁处缝了两针。武夷山竹筏归属福建武夷山旅游发展股份有限公司(以下简称武夷山旅游公司)管理。凌女士要求该公司赔偿医药费、精神损失费等合计20万元。武夷山旅游公司表示，只能按实际发生的医药费进行赔偿。双方对于赔偿金额的分歧较大，凌女士向武夷山市消委会投诉。
消委会工作人员联系双方当事人了解详细情况，并多次联合景区法庭、景区市场监管所工作人员共同调解。经查证，凌女士鼻梁受伤是因竹筏排工操作失误导致，武夷山旅游公司应承担相应责任。
经调解，双方达成协议，武夷山旅游公司赔偿消费者医疗费、营养费、误工费等各项费用合计4.05万元。
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