龟峰“免费游”要购买车船套票引投诉

龟峰“免费游”要购买车船套票引投诉

景区管委会及时调整举措，中止套票销售，允许游客自愿选择

8月上旬，上饶市政府决定2018年8月15日-2019年2月15日（国家法定节假日除外）期间，境内三清山、龟峰等19个景区向全体上饶居民免门票。8月23日，王先生等铅山县游客反映，龟峰景区虽然针对上饶居民全免60元/人门票，但要求游客花100元购买景区内观光车和游船交通套票，方可入内游览。他们说，即便有中老年游客不适合乘坐游船，只选择乘坐观光车，也得掏100元交通费。对此，景区给出的理由是所设定的套票不能拆分销售。

记者注意到，龟峰景区通过“弋阳关注”等地方政府官方微信平台发布的“免费游”公告内容显示：凡符合优惠条件的游客，持相应的证件（身份证、居住证等），均可享受龟峰免门票优惠，但要购景区交通优惠票100元/人（原价135元/人，含观光车、游船费，送保险）方可入园；符合条件的学生及享受半价优惠的群体，凭身份证（没有身份证的凭户口本）、学生证，均可享受龟峰免门票优惠，但要购景区交通优惠票50元/人（含观光车、游船费，送保险）。

龟峰景区内的交通工具由两部分组成，即观光车和游船，其中游船还兼具旅游项目功能。因此，该景区发布的“免费游”公告引来非议。

8月24日，龟峰景区管委会副主任王海炬向记者介绍，龟峰景区旅游线路较长，游客通过乘坐观光车、游船，可轻松实现大环线游览观光。游客如仅选择乘坐观光车游览，只能走中环线或小环线观光。因此，设置100元/人的观光车及游船景区交通优惠票，目的是满足游客能轻松游览龟峰全景。8月25日下午，龟峰景区售票处更换新调整后的优惠公告，该公告就调整后的优惠方式特别注明“如需乘坐景区游船或观光车，则另行购买游船票（100元/人）或观光车票（30元/人）；也可购买‘免门票游龟峰’活动优惠票（100元/人，游船+观光车+保险）”等相关内容。

此外，弋阳县市场和质量监督管理局局长应朝阳表示，下一步，该部门执法人员还将在龟峰景区进一步加大旅游市场检查巡查力度，坚决查处涉嫌捆绑销售等违法违规经营行为，维护游客合法权益，积极营造健康、有序、和谐的旅游市场环境。同时，他还提醒，游客若遭遇消费侵权等问题，可随时拨打12315或其他公布的相关电话投诉。

本报记者 童梦宁 实习生 孟 婷