中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>民生>>维权

成都各级消协上半年为消费者挽回损失1000多万元

2018-08-07 17:02:34 新华网

新华社成都8月7日电(记者李倩薇、董小红)大额预付卡充值后商家“跑路”、电器类产品频频维修、汽车过度保养……今年上半年,四川成都市各级消协组织共受理消费者投诉8559件,为消费者挽回经济损失1000多万元。其中,家用电子电器类投诉、生活服务类投诉占投诉总量的前两位。

成都市消协相关负责人表示,家用电子电器类投诉集中在产品质量问题和售后服务,比如产品维修频率高,使用寿命短,厂家不能及时提供售后配件,或者多次修理仍不能解决等问题。往年投诉量较大的汽车类消费投诉有明显下降,不过仍存在过度保养、变相收费、售后服务质量和服务态度差等问题。

生活服务类投诉主要集中在餐饮、住宿、美容美发等领域。主要问题有霸王条款、诱导消费;住宿环境差、服务不到位,费用虚高;经营者变更经营信息、搬迁、停业、装修不告知消费者;美容美发产品有质量问题、强制消费等。

成都市消协提醒广大消费者,第一,在家用电子电器类产品消费时,请选择大商场、专卖店、信誉好的网店等正规渠道,不要图便宜而购买“三无”产品。在选购小家电时,要认清产品的安全认证标识与合格证明,尤其应看清楚防漏电装置是否完备。

第二,在生活服务类方面,消费者不要图省事、图单次价格便宜而购买各种预付卡,特别是尽量不买大额的、使用周期长的预付卡。衣物洗涤不要只图便宜和方便而选择街头小店,洗涤贵重衣物时,建议“保值洗涤”,减少纠纷。

第三,在选购食品方面,要仔细查看食品包装标识是否齐全,不要购买“三无”食品,发现制售劣质食品行为或自身权益受到损害时,及时向监管部门投诉举报。

第四,在购买汽车时要保留好购车凭证,维修、保养汽车时擦亮眼睛,避免掉入“过度保养、捆绑销售、虚假宣传”等陷阱。

(责任编辑: 语安 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 佳能推出40倍光学变焦、4K拍摄小型 ...

  • 第七届中国竞争政策论坛聚焦“新时 ...

  • 蜡笔小新“小饱贝”蛋羹系列:省心 ...

  • 柯米克:从全新经纬度出发

  • 半年销量创新高,东风日产蓄势发力

最新新闻
热门点击