山西：全面启动新一轮旅游厕所革命 2500座厕所提升旅游品质

旅行，不止于欣赏名山大川、文物古迹，还有旅途中的暖心细节、身心体验。譬如一座小小的厕所，往往成为旅游业发展的“堵点”“痛点”，影响景点景区的口碑。

厕所问题不是小事情。今年4月，我省按照中央决策部署，全面启动新一轮旅游厕所革命，以此作为提升旅游业品质的务实之举。在最近一次工作推进会上，我省提出未来3年内共新建和改建旅游厕所2500座的目标。

在我省聚焦黄河、长城、太行三大旅游板块，全力打造文化旅游战略性支柱产业的节点时刻，开展新一轮旅游厕所革命意义重大。我省旅游厕所将建成什么样？还有哪些问题待解？5月中旬，记者就此作了采访。

破解“如厕难” 让游客顺心愉快

5月1日，来自西安的高峰与朋友自驾到临汾尧都区游玩时，对当地的厕所印象十分深刻。他告诉记者，这个地方的厕所不但干净整洁，而且美观大方，“完全出乎我的意料”。

漫步临汾街头，一座座被绿色环绕的公厕造型或时尚、或古典、或抽象……有的模仿鸟巢、水立方，有的像城堡、四合院。公厕外，一尊尊雕塑造型各异，一副副厕所楹联富有内涵，成为独特的风景。新颖的设计、整洁的环境、完备的设施，温馨而舒适。

但在几年前，临汾市这座中型城市仅在背街偏巷有一些简易公厕，游客、市民饱受“如厕难”，街道常遭“随便”之害。面对这种情况，临汾市下大气力建设旅游厕所，收获了美誉。

“游客进入临汾，全市380余座城市公厕和旅游公厕为他们提供方便。在临汾，公厕不仅是方便之所，还是感知文化、感受美好的场所。”临汾市旅发委主任李艾珍说。环境改善助推旅游业发展。仅今年五一小长假，临汾市累计接待旅游人数156万人次，同比增加31%。

随着旅游业从高速增长向优质旅游发展，游客对旅游品质的关注度越来越高。在此背景下，我省深刻认识到旅游厕所作为旅游基础设施的重要性。

“落实好‘安顺诚特需愉’六字要诀，建设好旅游厕所非常重要，”省旅发委主任盛佃清说，“旅游厕所不过关，‘顺’和‘愉’就无从谈起。”

3年来，我省持续推动厕所革命，累计新建改建旅游厕所2784座，基本解决了游客“如厕难”问题。与此同时，以临汾市为代表，旅游厕所建设兼顾了融入城市环境，实现合理布局、整洁卫生和服务功能强化，成为一道风景。

在此基础上，我省启动新一轮旅游厕所革命，用硬措施提升旅游厕所建设水平。今年年内，将改造千余座旅游厕所，实现“数量充足、干净无味、免费实用、管理有效”标准，逾期或未能达标的，将予以摘牌处理。新申报的A级景区，旅游厕所不达规划和建设标准的将不予评定。

同时，我省鼓励重点旅游乡村逐步改造旱厕，增加水冲厕所的比例，探索“以商建厕、以商养厕、以商管厕”机制，要求各市、县政府在旅游厕所建设资金上给予补助，实施旅游厕所管理平台建设工程，推进厕所管理模式转变。

创新理念 厕所建设更重“里子”

厕所问题不仅关系到旅游基础设施的改善，同时也是社会文明程度的一面镜子，微空间里，承载着旅游业的“大形象”。对我省来说，开展旅游厕所革命，必须创新理念，厕所建设既要具备特色，更要注重实用，做好“里子”。

目前，我省将厕所定义为旅游的“第七要素”，提出新增设“第三卫生间”“母婴室”及免费共享纸巾设备，先后涌现出平遥古城、洪洞大槐树、绵山、云冈石窟、皇城相府、乔家大院这些旅游厕所建设新典型。

在离石千年景区，无障碍厕位与母婴室中宽松的沙发、座椅，搭配轻音乐、装饰画和鲜花，加之24小时不间断供应热水，以及独具特色的千年系列商品购物区，让游客在如厕的同时，享受放松的休闲度假时光。

走进皇城相府“盥洗间”，从小便斗到盥洗台都考虑到了小孩、大人的区分使用，母婴卫生间专门设置了婴儿台，残老人士卫生间还专门配有抗菌扶手架和感应抽纸盒。

平遥古城内，与古城建筑风格、地域环境协调一致、识别性强的“惬意厅”，矗立在县衙外，不仅方便着游客，更成为宣传古城文化的阵地。当游客走进古城厕所，墙面上、LED屏上，动静结合展示着平遥摄影大展、平遥中国年等节庆活动及推光漆器等传统手工艺品的制作技艺等。

在大槐树景区，青砖灰瓦的8座三星级“解手场”分布在各个游览休息点，200多个厕位，游客每步行10分钟就能到达一个“解手”的地方。在公厕等候区域还张贴着姓氏文化、历史故事等宣传牌，人们在等候排队期间可进行阅读，处处体现着“洪洞老家”的景区特色。

“没想到时隔3年再来大同城区，景区厕所大变样，干净又漂亮。”河北游客刘强说，“第一次来大同，如厕难让我感到游兴索然。今年五一假期再次来大同，全家人都为这里高品质的厕所感到舒心。”

大同平城区旅发委负责人田德禹说：“大同市已经在46平方公里的城区范围内建成112座‘公共空间’。大同市平城区将于2018年完成全部129座‘公共空间’的建设并投入使用。”

随着旅游业发展，农村厕所正成为旅游基础设施不容忽视的内容。

“我们农村原来的茅坑每年都要掏好几次，游客仍然嫌臭。现在管委会统一为我们改成水厕，空气清新多了。”五台山台怀镇东庄村的村民张文秀提起厕所革命，夸个不停。除改造周边农家厕所外，五台山作为老牌景区，正积极筹措资金，计划改建10座、新建14座旅游厕所，改变厕所数量不足、档次不高的局面。

双管齐下 做足布点和管理

解决了“有没有”的问题，山西旅游厕所革命还在布点多不多、管理好不好上双管齐下，做足文章。

目前，我省厕所建设不平衡、不充分的问题依然突出。特别是地区差别、景区内外差别、城乡差别较为明显。同时，在管理方面，冬季不开门、卫生保洁不及时、服务项目不全等现象多有存在。此外，厕所使用不文明、不爱护设施设备的现象也比较突出。

“推进旅游厕所革命，必须克服这些困难和问题。”省旅发委总工程师陈少卿说。

针对上述问题，省旅发委出台了一系列政策措施。

在布点上，明确厕所分布由景区内向景区内外、由城市向城乡全面均衡发展；推动厕所建设向有旅游资源的建档立卡贫困村倾斜，要有不少于375座建设在贫困地区；力争将厕所革命培育为旅游公共服务建设的示范工程，带动国家旅游风景道、城市游客中心、自驾车房车营地、旅游交通标示标牌等旅游公共服务体系发展。

在交通沿线，我省将按照车辆行驶每2小时或200公里左右应有1座厕所的标准，做好交通沿线厕所的选（布）点与新建工作，同时做好老旧厕所改造提升。

在景区景点，按照国家A级旅游景区、旅游度假区、生态旅游示范区等的建设标准，加大厕所建设改造力度。除国家A级旅游景区外，全省各风景名胜区、森林公园、水利风景区、地质公园、乡村旅游景区、博物馆等区域厕所，其设计、建设与改造要与当地文化元素、地域特色相融合。

在管理上，公厕管理将坚持规范化、标准化，保持公厕的设施设备完好和洁净无味。为此，各地每年将组织公厕管护人员参加专业培训，提升管护人员的综合素质。同时，我省将因地制宜探索“以商建厕、以商养厕、以商管厕”新模式。此外，一些生物处理技术、新型材料也将得到应用，从而使旅游厕所更为绿色、环保。（记者 王少斐）