南昌一美发店易主耍赖拒会员退款 被判退还卡中未消费金额

中国江西网讯 记者周再奔 通讯员刘媛、魏平报道：美发店老板将店铺转给他人经营，致使原会员卡无法使用，消费者遂要求退款，却遭到拒绝。3月16日，中国江西网记者获悉，南昌市东湖区人民法院近日依法审结此案，判决被告某美发店退还原告陈某会员卡中未消费的金额3788元；驳回原告陈某的其他诉讼请求。

据南昌市东湖区法院经办法官介绍，某美发店的法人代表为盛某，店址位于南昌市红谷滩新区，2016年12月29日，陈某通过刷卡方式在该美发店办理VIP会员卡一张，金额为3888.88元，此后，陈某在该店消费100元，卡内余额为3788.88元。

后该美发店关门停业，盛某(甲方)与案外人尹某(乙方)签订《协议》一份，载明：“乙方承接甲方红谷滩的美发店商铺，乙方只承接甲方的商铺，不承接原甲方经营所办理的会员卡卡内余额，即原会员卡卡内余额与乙方无关。”

后陈某在该店消费时，被告知无法使用会员卡余额，与该美发店协商无果后，陈某将盛某及美发店起诉至法院。

二被告辩称：2016年12月21日注册成立某美发店，本店为合伙经营，盛某占股60%，由盛某担任法人但并不在店经营；2017年，因经营不善和其他原因，由尹某承接继续经营；被告未能查询到原告的会员卡信息，故双方不存在合同纠纷，请求法院依法驳回原告诉请。

一审法院审理认为，陈某在某美发店办理会员卡并储值，在该店消费，双方之间形成服务合同关系。该美发店作为经营者，应当向陈某提供符合约定的服务，现该美发店单方停止营业，导致陈某无法继续享受约定的服务，应承担相应的法律责任。故陈某要求该美发店退还卡中未消费余额3788元的诉讼请求，于法有据，法院予以支持。

最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第五十九条规定：“在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。”故上述退款责任应由该美发店承担。

二被告提出涉案美发店系合伙经营、实际经营人为袁某，未能查询到原告的会员卡信息、故双方不存在合同纠纷的书面辩解，证据不足，法院不予采信。遂依法作出上述判决。