“动心”也要“当心” 双十一网购须防促销陷阱

“双十一”网购须防促销陷阱

一年一度的“双十一”购物狂欢即将到来，网络电商各种促销活动令人眼花缭乱。在这场消费“盛宴”的背后，也暗藏各种损害消费者权益的“陷阱”。中国消费者协会日前提醒广大消费者，面对“双十一”促销，消费者更应理性。

网民认为，一方面，“剁手党”们一定要擦亮眼睛，警惕消费“陷阱”。另一方面，相关部门的监管不能缺位，需要及时跟进，与此同时，完善相关法律法规净化网购生态环境。

“动心”也要“当心”

网民“陈经”认为，“双十一”是中国市场消费实力一张亮丽的名片。高速增长的网购消费，也是经济增长的亮点之一。中国经济要继续维持良好的增长势头，无疑需要更多转向消费拉动。

不过，有网民提醒，面对令人心动的打折促销商品，消费者“动心”也要“当心”。

网民“金雪军”认为，“双十一”营造了国内一年一度的消费狂欢，其影响力也逐渐扩大到全球。但在国内市场，违法违规行为多有发生，不仅损害了消费者的权益，而且破坏了网购的生态环境，“剁手族”们要擦亮眼睛不要掉入消费“陷阱”。

监管应及时跟上

对于一些不良商家“先涨价再打折，以次充好，以假充真”等作法，消费者深恶痛绝。网民呼吁监管部门不能缺位。网民“kid浩然”说：“参加了两次‘双十一’。已经看透了。有些不良商家先涨价再打折再送券，其实是套路，跟平时价格相差无几。”

网民呼吁，必须对一些商家刷单制造虚假销量和好评、商品却以次充优等行为进行严惩。针对往年“双十一”网络集中促销活动中，消费者关注度很高的“先涨价再打折”“有价无货”“虚构交易”等问题，国家工商总局日前已印发通知，要求各地提前采取行政告诫、联合座谈约谈、发布典型案例等方式，督促指导网络集中促销活动组织者和经营者严格遵守“七日无理由退货”等法律规定。

还有网民表示，事实上，我国网络购物生态环境正日益走向法治化。惩治刷单、网络水军、互联网平台恶意不兼容，将有法可依。新修订的反不正当竞争法近期经全国人大常委会表决通过，其中，对虚假宣传的具体内容进一步细化和明确，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单，作出引人误解的虚假宣传内容。第二十条明确，“情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。” (记者 曾德金 整理)