湖北8家A级旅游景区被摘牌

长江日报融媒体10月10日讯（记者晋晓慧 通讯员曹巧红）旅游景区等级是依据国家标准对景区景观及服务质量等的综合评定，是景区的金字招牌，也是游客选择目的地的重要依据。10月10日下午3时许，长江日报记者在全省旅游景区专项整治新闻发布会上获悉，全省A级旅游景区红黑榜正式发布，黄鹤楼公园等15家A级旅游景区荣登红榜；鄂州梁子岛生态旅游度假区等16家A级景区则位列黑榜，分别被取消等级、警告并限期整改或通报批评并限期整改，其中8家景区被摘牌、取消A级旅游景区等级。

据介绍，目前湖北省有A级旅游景区371家，其中5A级10家，4A级124家，数量居全国前列。为提高旅游景区服务质量，督促景区可持续健康发展，2016和2017年，省旅游委围绕服务质量、旅游厕所、公共基础设施、经营环境、环境卫生、旅游安全六个方面，针对全省A级旅游景区共开展了2轮大型整治行动，对全省旅游景区进行“全面体检”和深度扫描。今年上半年，省旅游委再次对问题突出、排名靠后、游客满意度差的景区进行暗访，并结合本次国庆中秋黄金周表现，整合发布湖北省A级旅游景区红黑榜。

经检查，黄鹤楼公园、三峡人家风景区等15家A级旅游景区持续保持国家标准规定的旅游服务软硬件要求，游客满意度较高，荣登2017年全省A级旅游景区红榜。依据国家标准，武汉黄陂姚家山景区、蔡甸金龙水寨景区、恩施州鹤峰县满山红景区被正式评定为国家4A级旅游景区。

依照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》及《旅游景区质量等级管理办法》，经省景评委研究决定，对在服务设施、环境卫生、旅游厕所、服务质量、经营管理、旅游安全等方面存在较多问题的16家A级旅游景区分别给予取消等级、警告并限期整改、通报批评并限期整改的处理，其中鄂州梁子岛生态旅游度假区、荆州洪湖蓝田生态旅游风景区、黄石阳新仙岛湖风景区在2016年、2017年2次全省景区大整治行动中浮现问题较多，且整改不力、品质持续下滑，被正式取消国家4A级旅游景区等级。

省旅游委相关负责人表示，未来将按照“总量控制、规范评定、定期复核、动态管理”的原则，对全省A级旅游景区进行科学管理，不搞无限创建，坚持和完善高等级A级景区的“两评制”，并按照“全面自查、交叉检查、重点暗访、限期整改”的“四步”法，推进旅游景区的治理常态化，“将通过动态监管，打破A级景区‘终身制’，擦亮A级景区招牌。”

1、 取消8家A级旅游景区等级。

（1）鄂州梁子岛生态旅游度假区、荆州洪湖蓝田生态旅游风景区、黄石阳新仙岛湖风景区3家景区，是2016年、2017年2次全省景区大整治行动中浮现出来的问题较多的景区，2016年景区专项整治行动中，列为了重点整改对象；2017年景区整治百日行动中，发现整改不力、品质继续下滑，省旅游委于今年5月向国家旅游局上报了取消其A级旅游景区的意见，现经国家旅游局同意，给予3家景区取消国家4A级旅游景区等级的处理。

鄂州梁子岛生态旅游度假区的主要问题：游客中心功能不足景区导向标识系统缺乏，部分陈旧破损，游船工作人员及船员安全意识淡漠，有“黑船”“黑艇”私拉游客，景区内安全提示缺乏，存在安全隐患，景区工作人员对客服务意识淡薄，存在尾随兜售、欺客宰客现象。

荆州洪湖蓝田生态旅游风景区：游客中心功能不足，旅游交通组织及标识系统不完善，游船途经区域环境卫生脏乱，厕所革命成效差，日常游船班次少，游客投诉多，船员、工作人员安全意识淡漠，水上游步道及护栏破损，存在安全隐患，景区缺乏有序管理，员工服务意识、服务态度、服务能力差。

阳新仙岛湖风景区：景区管理无序，存在私自拉客现象，游船随口报价误导消费，游船及码头安全设施不完备，存在安全隐患，景区旅游厕所革命成效差，存在乱搭乱建、垃圾随意堆放，园中园管理混乱，景区应急救援、医疗突发处置预案不完善。

（2）取消硚口区民族工业博物馆、荆门仙居风景区、红安将军文化影视城、麻城杏花村景区、罗田圣人堂景区等5家3A级旅游景区等级。

2、对6家A级旅游景区予以警告并限期整改的处理。

（1）给予4A级旅游景区咸宁市赤壁陆水湖风景区严重警告、限期6个月整改的处理；

赤壁陆水湖风景区存在“僧人”宰客、诱导胁迫消费；管理主体监管不力，对承包经营的多个区域未按统一标准管理；游船及码头、施工管理等存在旅游安全隐患；旅游服务设施功能不全，景区标识导向系统不规范；环境卫生状况不佳，旅游厕所数量不足且维护不力；景区服务水平偏低，对客服务意识不足等问题。

（2）给予恩施州龙鳞宫景区、襄阳谷城县薤山旅游景区、崇阳县桂花森林公园、赤壁中华水浒城、赤壁玄素洞景区等5家3A级旅游景区严重警告并限期整改的处理；

3、通报批评2家A级旅游景区并限期整改。

通报批评武汉长春观、枣阳市熊河风景区等2家3A级旅游景区，并限期整改。