银行加油站停车场很多不能移动支付 你曾在哪里被"卡住"过？

作者：杜林

9月22日早晨，市民殷先生在农业银行办理挂失业务交费时，被告知“没现金不能办理”，无法使用支付宝或微信付款。当天下午，邵先生在派出所迁户口时，也遇到了因补办身份证向他求助转账换现金的人。

9月初的一份调研报告显示，40%的消费者携带的现金不超过100元(26%不超过，14%不带)，74%的消费者表示携带100元现金可以生存一个月。近日由爱济南新闻客户端发起的一份本地调查显示，85%的调查参与者习惯使用移动支付。

在多数人已习惯不带现金出门的当下，不少人发现，在银行、景区、加油站和停车场等地，还有若干移动支付的“拦路者”。人们被“卡住”，突然失去了从容感，相应的吐槽也随之而来。

“只能现金”的吐槽“都什么年代了，还只收现金?”

因为没带现金，殷先生当天没能办成挂失，他忍不住发朋友圈抱怨：“都什么年代了，还只收现金?”

不少人有过相似的窘境。9月15日，市民张先生从济南北下高速，被告知不能用支付宝付款，“窗口外没有明显标识，我以为所有车道都能用支付宝，事实上只有几个窗口能用。”无奈之下，张先生把证件押在收费窗口，然后把车开到百米外的一个值班室，费劲找到一名同意转账换现金给他的路人，再步行折返回收费站，才算把问题解决。据了解，今年8月底，济南周边12个收费站才启用手机支付。

住在文贤居公租房的乔先生，也不得不一次次忍受无法移动支付带来的麻烦：“每次交租金，4000多户居民集中在一两天，且须备好现金零钱。”9月初交房租时，乔先生排了一个半小时队，他听说有的老人早晨6点就去排队，“很久没见过那种疯狂抢购般的排队场面了，每次交钱都很不舒服。”乔先生认为，如果能扫码支付，交租金将方便快捷得多。

9月13日，李先生陪父亲在市第五人民医院就诊，需使用院内轮椅，但要交500元现金，“我没带那么多现金，又不能用支付宝，非常麻烦。”

前段时间，市民王畅(化名)在护城河游船码头买票时，发现不能使用微信或支付宝交费……

移动支付“拦路者”不少 银行、景区、加油站、停车场……

遭遇移动支付闭门羹的人不在少数。连日来记者调查发现，诸多银行、景区、派出所、热电及燃气营业厅柜台、加油站和停车场等，都不同程度存在无法使用移动支付的情况。

根据殷先生的遭遇，记者致电齐鲁银行、交通银行、农业银行、工商银行和建设银行的多个服务网点，均被告知交挂失服务费只能用现金，无法使用移动支付。记者探访大明湖的超然楼和游乐场、趵突泉、千佛山和济南动物园等景区，目前均无法使用移动支付。趵突泉景区工作人员透露，最近正在安装设备，要等国庆节以后才能使用。记者的随机探访中，只有野生动物世界可以使用微信支付。

另外，多数派出所的服务收费也不支持移动支付，记者以补办身份证为由联系了10个派出所咨询支付情况，其中7个只能使用现金，只有三个派出所可移动支付，像历城区彩石派出所可以使用支付宝，平阴县榆山第一派出所可以使用微信支付，市中区舜耕派出所则微信和支付宝都能用。

生活服务类缴费也存在不能移动支付的情况。记者咨询了热电公司3个营业厅和济华燃气、港华燃气的3个服务站，对方均表示柜台不能扫码付款，只能使用现金或刷卡支付。不过，它们有足不出户使用手机APP或微信公众号在线缴费的方式，记住用热或用气卡号就可以。

在充值方面，不少市民认为公交卡在柜台窗口充值只能用现金不方便，公交公司客服人员表示，有不少市民反映过该问题，但暂时并未接到接入移动支付的相关通知。就在前不久，济南扫码坐公交的试点在18路公交车上试行，今年底，用移动支付方式乘坐公交车或会“遍地开花”。

另外经常出现到处找人转账换现金情况的地方还有加油站和停车场。在该两处被“卡住”的移动支付者大都很着急，不加油走不了，不交停车费离不开，像在济南北高速口被“卡住”的张先生一样，他们必须寻求周围持现金者的转账换现帮助。不过，周围人持现金者也少，又是一个接一个的闭门羹。

记者随机调查了部分加油站，多数只能使用现金，只有3个可以用微信支付。中石油加油站倒是全部支持支付宝和微信支付。停车场方面，恒隆广场的停车场只收现金，世茂广场的出口岗亭只能使用现金，和谐广场的停车场则既能在微信公众号内付款，也可以在出口处扫码支付。移动“非税缴费”逐步破题其他则涉竞争关系或接受程度不高

移动支付时代的“拦路者”，各有各的说法。天下第一泉风景区工作人员告诉记者，目前景区正在调试新的闸机系统，近期将投入使用，届时将支持微信和支付宝付款。据透露，这个过程中，景区克服了一些困难，才得以实现。有景区工作人员曾表示，并非景区不想采用移动支付方式，而是受体制机制原因限制。

市公安局宣传科工作人员表示，补办身份证和办理护照收费均属于财政收入，此前考虑过推出移动支付的便民举措，但向财政部门提出申请后，未果。市区一派出所工作人员也认为在户籍科使用二维码收款会更方便，但其向派出所提出建议后，未获回复。

据了解，截至今年7月，全国多数政府部门和事业单位的收费项目不支持移动支付，此类收费统称“非税缴费”。今年7月，厦门成为全国首个非税收入收缴同时开通微信、支付宝、银联钱包移动支付方式的城市;郑州市继非税缴费支付宝支付后，8月底也推出了政府非税收入微信缴费功能……

景区和非税收费都在逐步改进，但不能移动支付的恒隆广场停车场表示“商场就是这样规定的”。事实上，去年8月，全市已启用道路停车费用电子支付。此前的公开报道中，支付宝相关人员在解释停车场无法移动支付的问题时称，“有的涉及隐性收费，有的因停车场电脑设备等简陋，加上很多停车场工作人员年龄较大，对手机支付接受程度不高等。”

据了解，目前，支付宝支持免密支付的场地列表中，集中在杭州、上海、武汉、西安、重庆和北京等地。

相比之下，农业银行等对服务费不支持移动支付的原因阐述更为直接：“我们和支付宝、微信支付是一个竞争关系。”一公司山东客服则强调目前不支持移动支付，并未给出原因。移动支付运营方大都表示，那些不支持移动支付的场景，是由于收款方未主动提出签约。

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