安装新门有缝 重做要加条件

安装新门有缝 重做要加条件

房主：客户经理要求发不追究耽误工期短信 放弃误工赔款

北京晨报热线新闻（记者 张静雅）市民王女士向本报反映，在实创装饰公司选择全包工程进行房屋装修，但是在安装屋门时发现门的尺寸不对，安装之后和墙壁有一指宽的缝隙。经投诉，工人再次安装屋门，但是尺寸仍不对。王女士要求厂家重新测量并制作房门。客户经理称，除非王女士放弃耽误工期的赔偿要求。目前，双方仍在协商中。

王女士告诉记者，她在实创装饰选择了48888元的全包装修，设计师到房屋中量尺寸，工厂负责做门。“当时选择全包的项目，就是为了省时省力，没想到安个门就出现了问题。”她告诉记者，在门安装之后，她发现，门缝边和墙边间有一个明显缝隙。“本以为是安装问题导致缝隙，就和工人沟通再次安装。当时装修方给解决方案是让我家厨房和卫生间的门套拆下来互换，重新安装。但是这两个门的厚度、高度、宽度，有一厘米差距，而且卸下来再安，门框和墙壁上还是有缝隙，不仅如此，把地板也弄出了小坑。”

随后，王女士又找了专业的装修人员来看。“原来，是设计师设计的时候量门的大小方式不对，导致门做出来的大小和实际安装的大小有出入。”王女士称，这道门已经先后安装了两次，对墙壁和地板都有损害。“我不想再做无用功。”

“后来我找到了负责我家装修的客户经理，他说没有办法从厂家重新做门，如果要做，公司会罚他1000元钱。”王女士说，但是旧方案根本不能实现。“客户经理跟我说，重新做门需要一周时间，肯定会耽误已经定好的工期。如果我坚持重新做，必须给他们发一条不追究耽误工期的短信，也放弃误工赔款。”记者看到，根据王女士和实创所签订的合同，一周的误工费是1000元左右。最终，王女士无奈发了短信。

对此，记者致电实创装饰客服，工作人员称，如果尺寸不合适，可以给王女士重新做门。对于发短信一事，客服表示并不知情，需要进一步核实。目前，双方仍在进一步协调中。

线索：吴女士