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中国消费者报南昌讯 (高先国 温雅茗 记者朱海) 近日，江西省瑞昌市市场和质量监督管理局高丰分局成功调解一起消费纠纷，不仅督促商家免费为消费者张先生更换了2张合格的床垫，还帮助他得到2000元补偿。
2015年8月底，张先生在瑞昌市一家具城购买了2张床及床垫。不久张先生就发现，家里常常出现一种小黑虫，严重影响其正常生活。为找到并灭杀小黑虫，张先生把衣柜砸开了，把沙发割开了，家里木制家具全部重新刷了油漆，还使用了六七种杀虫剂，可一年过去了，小黑虫依然隔三差五冒出来。今年9月21日晚上，张先生无意搬开床垫，发现小黑虫竟是床垫滋生出来的。次日，张先生找到商家交涉，对方只同意更换床垫，拒绝对张先生进行经济补偿，张先生遂向瑞昌市市场监管局高丰分局投诉。
受理投诉后，高丰分局执法人员立即展开调查。在核实消费者投诉属实后，组织双方进行调解。在执法人员耐心调解下，商家最终同意免费为张先生更换2张合格床垫，并补偿其经济损失2000元。
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