北京12家非法旅游商店停业整顿

中国消费者报北京讯(记者贾珺)日前，为了打击旅游市场非法行为，北京市昌平区政府组织工商、公安、旅游、城管等部门组成200多人的执法力量，对十三陵、南口、沙河等7个地区的21家旅游商店进行突击检查，对12家存在违法违规经营的旅游商店责令停业整顿。

当天下午，执法人员直奔位于十三陵镇老君堂附近一家专营玉石的明苑玉缘工艺品公司。该店不接散客，只接待一日游团队游客。

中国消费者报记者在现场看到，商店开阔的大厅里，摆满了各种珠宝玉石的展品。大厅被17个小屋环绕，这些小屋多以“店中店”的形式存在——外屋类似一个教室，讲台上挂有电视显示屏，下面摆着四五十人的座位。木门背后的里屋才是真正的“购买区”，明码标价的翡翠手镯、玉石项链等商品摆满柜台，价格从几千元到几万元不等，柜台上还放着几个POS机。

北京市昌平工商分局稽查大队队长胡之群介绍说，近期接到了许多游客对该商店的投诉。游客称，“一日游”的司机和导游以车辆加油或维修为由，让游客在此地休息，而一旦游客进入商店，就会被拉到小屋里，店里讲师以交朋友、攀老乡的方式和游客套近乎，并借此机会推销店中手镯玉器等珠宝，在这样的“洗脑”下，游客纷纷花钱购买店中商品。

执法人员现场发现的交易记录本显示，商店对到店导游给予至少12%的回扣，“一日游”司机获得几百元不等的回扣。每达成一笔交易，讲师也会获得高额提成。记者看到，9月22日一笔12万元的交易中，给了导游12%约14400元;9月19日商店153381元的交易中，有18405元给了讲师。

执法人员现场向该商店下发了《责令停止违法经营通知书》。责令书显示，名苑玉缘存在从事虚假宣传的不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》，责令该商店从今年10月1日起停止违法经营行为，在15天内停业整改，消除影响。

记者了解到，经过一天的执法检查，十三陵、南口、沙河等7个地区的21家旅游商店中，12家存在违法违规经营行为的旅游商店被责令停业整顿，9家频发投诉的商店被给予行政告诫，严禁其从事无证无照经营、交朋友式变相销售、恐吓游客、强迫消费、虚假夸大宣传、价格欺诈等行为，敦促其依法依规、诚信经营，经过告诫，4家经营主体自行停业。

胡之群表示，由于昌平景区众多，旅游商店处于“一日游”的末端环节，一些“黑一日游”借机在此诱导或强制游客消费，从中谋取利润。“通过整治末端的非法行为，可以让‘黑一日游’的闭环被斩断”。

记者获悉，昌平工商部门在国庆假期之前还召集重点商业服务企业、旅游民俗村、农家院等195家经营主体进行了规范教育，严禁其从事无证无照经营、交朋友式变相销售、恐吓游客、强迫消费、虚假夸大宣传、价格欺诈等行为，同时对旅游景区、奥特莱斯、乐多港、温泉度假等重要地区进行巡查和监管，第一时间受理旅游投诉举报。