江西苹果装饰设计工程有限公司遭业主投诉

“墙是空的 地板松的 头是疼的”

江西苹果装饰设计工程有限公司遭业主投诉

■王燕、记者黄祥晟 文/图

近日，南昌市民叶先生向本报投诉，称去年年底他把新房交由江西苹果装饰设计工程有限公司（以下简称“苹果装饰公司”）装修，口头约定三个月完工，结果拖到今年7月才基本结束装修。“合同上约定好的装修材料，施工期间装修公司竟然不认可，为了确认这些材料也耽搁了一些时间。”叶先生说，加之部分地方装修不到位，让他很是头疼。

业 主：装修完工时间延期四五个月

2013年4月，叶先生在凤凰北大道某楼盘购买了一套商品房，经朋友推荐，2015年11月，叶先生把房子的装修工程委托给苹果装饰公司，双方签订装修合同和《补充协议》，约定采取“半包+部分主材”的方式，总工程款包干114600元（叶先生解释“包干”即包含所有费用）。合同上规定，2015年11月27日以前开工，但并没有注明工期时间。

叶先生告诉记者，签合同当天他便支付了68760元首付款，今年5月，又交了第二批工程款40110元。“当时，对方口头承诺说三个月完工，早几天晚几天都没问题。”叶先生说，“实际上，直到今年2月28日，装修公司才把设计图纸拿给我看，现场工人也说没有图纸无法开工。”

叶先生告诉记者，施工期间还发生了一些事情，导致工期再次被延误。例如，合同上约定好的主材料，施工期间公司竟然说材料的数量不对，无法下单，经过和设计师再三确认后，才最终发货。此外，已经装修好的墙面，被叶先生发现存在“空鼓”情况，需要返工重做。“就这样，交房期限一改再改，最终敲定在今年6月12日前完工。”叶先生称，即使如此，到现在还没有真正完工。

墙壁空鼓 地板松动 防水没做到位

除了延期完工，施工留下的“后遗症”也令叶先生十分不满。27日上午，记者跟随叶先生来到他的房子。现场，叶先生敲打客厅和卫生间已经贴上墙纸的墙壁，称墙壁依旧存在“空鼓”现象，并担心时间一长瓷砖会脱落。接着，叶先生来到卧室踩地板，木板有松动的现象。叶先生说，这是装修公司没有把地凿平就铺上地板导致的。

叶先生称，最不能让他接受的是，当初他花了3000元，希望装修公司把次卧的墙壁改得更深一些，这样墙壁上打橱柜后不会显得拥挤。“然而，现在改了和没改一样，哪怕我把橱柜的厚度缩小了5公分，床和橱柜的距离依旧十分狭窄。”

此外，叶先生还告诉记者，他家卫生间和阳台的防水没有做到位，地下铺设的热水管没有按照《补充协议》上规定的用泡沫包装。

苹果装饰公司：与业主沟通细节致完工时间延期

当日下午，记者跟随叶先生来到西湖区洪城路上的苹果装饰公司，找到了该公司工程部负责人罗先生。当被问及工程延期一事，罗先生表示，期间或许是因为设计方面有些细节更改需要和业主反复沟通，由于设计师现在人在外地，具体情况他也不是很清楚。对此，叶先生称从未接到过类似的沟通电话。

就《补充协议》上所写的“包热水管”项目没有实施，罗先生称该项目已经超出公司施工工艺范围，是不可能完成的。“既然超出施工范围，为何又签署协议？”叶先生说。对此，罗先生称，《补充协议》是公司在被迫情况下签订的。

就业主反映的精算表上约定好的施工材料，该公司施工期间不认可一事，罗先生解释称，精算表上的内容与合同不一致，因而没有纳入公司预算范围内，后在业主再三要求下，才同意补充材料。

罗先生还表示，公司总负责人正在回来的路上，希望业主坐下来等待负责人，当天当面解决此事。

截至记者发稿前，叶先生告诉记者，当天下午他们一直等到五点半，罗先生突然称总负责人当天不回公司了，而且也没有约定下次协商的时间。“我感觉自己又被他们‘耍’了。”叶先生如是说。