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家居网购成新宠物流送货有讲究

2013-09-10 15:45:23新浪

   记者近日在调查采访时发现,家居网购日渐走俏,消费者网上“逛商场”,坐在家里就能等着提货。

  正在装修房子的小张说:“我昨天在网上淘了淋浴房,过不了几天就送到家了。”据小张介绍,她最喜欢逛的是某大型交易网站,上面不仅有特价商品,还有限时特惠,上百元的东西限时抢购活动中仅需几元、十几元。采访时,记者了解到,像小张这样网上买家居用品的越来越多。

  网购家居从小小水龙头到大件家什,消费者克服了“恐网症”,由对网购的不信任转变为看信誉看评价。一位经常网购的朋友告诉记者,网购家居他最在意的 是用户评价,有一次本来看中了一款沙发,想下单时发现评价不太好,最终他还是选择了放弃。这位朋友介绍,大件商品物流运输,中转麻烦,假如送到家还能有好 评,说明商品真的不错。

  记者发现,网上商城卖 家信誉度在逐步提高,特别是遇到商品出现瑕疵,退换货等问题时处理比到商场还及时。但值得提醒的是,家居网购大件商品要注意:网购沙发、床、桌椅等大件商 品时尽量要求物流上楼到家安装好,许多网店给出的条件是到所在城市物流点提货。殊不知一般情况物流点均在偏远市郊,从物流点到家中途运费少则几十,多则几 百,加上搬运费价格更高。所以,这种情况,尽可能协商时多出点运费也要送货到家。另外,货物送到一定要当着物流人员的面开封验货,发现问题双方现场取证, 以便找店家协商解决。

  (作者:孙志刚)

 

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