符凯：家具行业至少需要三年的时间才能有起色

　　 2012年来了，中国家具人，能过得幸福吗？为此，搜狐家居家具频道倾力打“2012，中国家具人幸福A计划”，深入调查目前中国家具人的生活现状，希望为中国家具人的幸福感提升做出贡献。 
 

　　【时间】：2012年3月30日

　　【地点】：广东省中山市

　　【嘉宾】：企业传略规划实战专家 符凯
　　【搜狐网】：巴里巴特今年发展的主要方向和核心点是什么？

　　【符凯】：巴里巴特发展这么多年，根据老板的思路，今年实际上是巴里巴特做品牌的开始，也就是说把这个企业推向一个品牌的概念，所以整体的企业是以服务为主。因为家具行业现在的发展状况从目前的角度来讲，品牌才是未来的发展就之路，要想把品牌做好第一个就是要把服务做好，所以巴里巴特今年在对经销商的服务上面采取了很大的一些动作。

　　比如说第一个就是企业拿了3千万出来跟经销商共同做市场的运营，第二个是在企业内部建立了市场督导团队和全面的终端经销商的一些培训体系；可能很多人认为巴里巴特拿3千万这只是自身的一个广告推广，其实不是，他真正的、实质的拿出了几个项目进行操作的，这3千万整体营销，包括全年各个地方的一些广告的投入以及各大媒体的一些配合、一些合作。

　　【搜狐网】：在广告营销这块儿，传统媒体和新媒体之间的比例大概是多少？

　　【符凯】：我们已经制定了相关的计划，对于一些高铁包括空中飞机我们会全线铺，对于网络媒体我们现在可能会采取一种循序渐进的推动方式，所以今年巴里巴特的这种推广他是有一个步骤的，因为企业发展的状况是根据现实的状况来做调整的。除了广告推广以外，巴里巴特还建立了市场督导和全员培训体系。除此以外，而我也将作为这个企业的战略发展顾问，做一些经营上的一些策略的沟通或者做一些指导。

　　【搜狐网】：我们知道您成立了一个培训实战的企业，为什么会选择跟巴里巴特这样合作？

　　【符凯】：合作之前，我们也进行了长期的接触，在我成立公司之前，跟巴里巴特的黎总也是朋友，在这过程当中我看过他的生产线，同时也看过他的产品，发现这个企业品质优秀，因为他本身是做出口的，所以说在品质上面他比一般的企业在这上面要求上要高很多，第二点，老板的思维是真心诚意地想把这个事情做好，是想跟经销商有一个共同共赢的思路，通过一些思想碰撞以后他有一些想法，最后一了解、大家一交流，我觉得这个企业是有想法的，所以我决定帮助这个企业做一些推波助澜的事情，让他做得更响亮一些。

　　我现在是做企业战略规划，相当于给这个企业做一个规划性的，做一个一年、两年、三年的规划，在每一个阶段应该如何去推动他，应该如何把这个企业根据阶段性地把他放大让他在这个思路上能够更好地把这个品牌做出来。所以我觉得企业是关键，品质是核心，老板的思想观念是要点，我们的思想基本上是不谋而合的，也就是说能够产生共鸣，所以说在实施的过程当中是很容易操作下去的，通过这样一实施下来大家很顺畅，最后的结果也出现了好的结果。

　　【搜狐网】：您觉得现在巴里巴特在市场推广方面最大的或者说是最急需解决的问题是什么？

　　【符凯】：美盈家具原来是两个品牌，现在我们整个成为一个品牌，即巴里巴特品牌，同时，我们分成了两个系列来进行推广，包括现在巴里巴特推出新品爵士系列。

　　首先要做的一件事情就是全国各地的终端专卖店要以最快的速度把名称统一化、形象、视觉统一化。第二个要做的事情，这次通过广州家具展之后，我们产生的效益非常好，现在最大的一个工作就是怎么样将这50多个店开好并且让经销商赚到钱。第三件事情就是公司拿出的3千万应该如何做广告推广，我们基本上做了一些布置，接下来我们全国相关的一些媒体的广告，包括一些战略的方式方法马上会进行上线。这个上线之后也是对新老经销商一个信心的增加。

　　除此之外我们还会有一些新的战略，就是会跟经销商面对面的做一些交流，跟他们更好的去探讨，如何将2012年的销售做得更好。

　　【搜狐网】：您希望到2012年年底的时候巴里巴特能够有一些什么样的发展或者是什么样的变化呢？

　　【符凯】：第一个，我希望巴里巴特在市场上的份额能够越来越大了，第二个，希望能够建立完善的服务管理体系，通过各方面互动包括广告的推广，提升销售业绩，这也是巴里巴特2012年的规划。

　　【搜狐网】：今年市场竞争也非常激烈，像欧美式的家具同质化现在也非常多，您觉得巴里巴特最大的一些特点或者是不同之处在什么地方呢？

　　【符凯】：品质。欧式家私或者是美式家私，在家具行业同质性的概念是普遍性的，但是家具行业的品牌性是非常少的，我觉得家具行业以后竞争的不是产品、是品牌、是服务。巴里巴特本身产品的品质不需要多说，因为大家都看得到的，这是第一个。

　　第二个，目前的这个状况最关键的是作为企业自己如何去打造自己的品牌，如何为经销商的服务，协助经销商服务好客人，这才是关键的。所以我觉得竞争是自然的，最关键的是我们作为企业家不要老是盯着竞争对手，我们要盯着的是消费者，我们应该是如何为消费者制造更好的产品，如何帮助消费者选择更好的实用的产品，而不是说天天去盯着竞争对手会怎么样，没有意义，因为我们的产品生产出来不是卖给竞争对手，是卖给消费者。所以说我觉得这一点作为家具行业我认为是要反思的，并且要加强这些方面的东西，做实实在在的事情。

　　除此之外，我认为巴里巴特还有一个核心，他看到了家具行业发展20年当中出现的问题，就是大多数企业都是在为了开店而开店，巴里巴特的黎总认为，我开一家店就能够胜利一家店，就能够让经销商共同的赚到钱，这也是巴里巴特今年的核心战略，以开店牟利的时代已经过去了，与经销商达成共赢才是未来。巴里巴特结合这样的一个主题，并且延伸了整体的服务体系，加强为经销商做服务，所以这就是他最大的核心。因为行业的发展到今天为止就是如何做好服务、如何做好品牌，如果说还是为了我要赚多少钱而做的话，这个企业已经没有多少生存价值了，因为现在这个年代已经在开始是洗牌的年代了，但是天天做品牌的企业、天天做服务的企业慢慢在成长。所以我认为2012各个企业认为很难的一年当中，为什么很多的经销商能够跟着巴里巴特来一起发展的主要原因。

　　【搜狐网】：根据现在的计划希望能够在多少年之内把巴里巴特打造到您理想当中的状态？

　　【符凯】：一个企业的品牌要想到一个理想的状态的话，我认为要有很好的规划和计划，甚至很大一笔资金的投入，才能够走入到一个大家所认为的这种理想。

　　对于巴里巴特来说我认为如果快两年左右是可以的，但是如果想做到很好，至少3—5年左右才能做到，因为这里面有很多的细节，作为一个品牌我们不单纯是说做广告，必须要有很好的创意，第二个是要有一定的服务力度，这个做品牌必须要做到顾客的心里面去，让他认可这个品牌。对于巴里巴特，5年的规划那是必然的，并且还有很大的这种推广，至于说后面怎么样，我觉得我们要跟着企业的发展循序渐进地做他应该达到的成果。

　　这是一个过程，要按照我们的思路、按照企业的发展与时俱进地走下去，才能够把他走得更稳，所以我认为巴里巴特是需要这个年份的，不仅仅是巴里巴特了，我认为家具行业至少也要3—5年才会有一个起色。因为曾经我也讲过，家具行业跟百货、家电相比整整晚5—10年，家具行业连终端经营的体系都没有，更别说企业内部的管理的体系，这些从终端经营管理到企业管理都是要不断地进行改善、不断地进行进步的，所以家具行业要不断地发展，也要这个年头才能做好。

　　【搜狐家居】谢谢符总接受我们搜狐家居的采访，谢谢！