聚焦陶业：战场搏击 企业拼什么

    2012年，似乎所有的陶瓷企业都在思考该如何度过这一年：有的企业提出“拐角超越”，有的企业扩厂拓生产线，有的企业选择进行内部文化建设……不难看出，为了这一年陶瓷企业都已经做好充分准备，以期年终取得一份满意的答卷。另一方面来看，企业的各种策略也反映了当前的市场竞争激烈。而在激烈的市场竞争中取胜的，会是什么样的企业？对于陶瓷企业而言，他们拥有什么？具备什么？在市场较量中，比拼的又是什么？

　　问起陶瓷企业拥有什么，相信大部分人可以脱口而出：“我有产品！”毋庸置疑，产品是企业生存与发展的命脉，决定着企业的起跑与长跑，以及发展史上的一部分记载。但是如果企业仅拥有产品的话，就像一个战士具备子弹而没有枪，注定是无法击中目标获得战争的胜利。因此，企业的“枪”显得至关重要，这把“枪”由哪些要素构成、企业花多大投入进行打造……其实也就决定了战争的“硬件”设备是否优良。

　　“硬件”投入是企业的“作战”前提

　　从企业角度考量，与产品息息相关的这把“枪”，不外乎质量、设计、文化，延伸到销售层面，就是营销手法、系统服务等方面。在现今产品质量可以相差无几的市场中，附加值是产品的较量主角，原创设计、文化内涵等方面将产品分成了不同档次，同时也影响着它的市场份额。虽然非原创无内涵的产品因价廉占据了一部分市场份额，但是随着消费者生活品质的提高，必定会被市场淘汰，而具有文化内涵的产品会越来越受消费者的喜爱。

　　当然，拥有了高附加值的产品，还需要落实在销售终端，在这个环节当中，企业可以是“百花齐放”、“各显千秋”了，有些企业可能营销手法玩得好，获得了不少追捧者，而有些企业重点跟进产品服务，得到了消费者的口碑……蒙娜丽莎董事张旗康表示，陶瓷行业经营方式已经发生转变，以前是卖产品，现在到了卖系统与服务的阶段。随着社会的发展以及消费者的需求变化，陶瓷行业正升级转型，从制造业的运营模式慢慢向创意产业、服务业靠拢，吸取适合市场需求的精华部分，运用到产品研发、系统服务等各个方面。

　　“软实力”决定企业的持续发展能力

　　然而，“硬件”上的优势，并不完全决定着战争的最后胜利，企业“软实力”的杀伤力也颇大。这些“软实力”包括团队和企业文化，能够在恶劣的市场竞争中脱颖而出的，往往是那些在团队建设和企业文化方面做得好的企业。远泰陶瓷董事长巫汉生强调，引导来自不同层次、环境的人趋向共同价值观，形成独特的企业文化，对于企业而言意义深远。

　　有人说“21世纪最缺的是人才”，在陶瓷行业，人才也是各家争抢的“香饽饽”，业内人士称，当大卡车直接去厂区拉人时，也就意味着这家企业倒闭了，可见人力资源在陶瓷产业中所占据的分量。在今年年初，佛山企业上演了一出“开年抢人”大戏，有些企业甚至打出“想在佛山买房就过来”的招聘广告，真可谓费尽心思只为“人”。

　　“天时地利人和”的企业百战而不殆

　　一个优秀的作战团，拥有高品质的“子弹”和“枪”，再加上完美的战术，这样的团队可谓是“无往而不胜”。目前的陶瓷战场上已经不是拼谁的子弹多，更重要的还是持久作战能力，有些企业可能在短期内取得了不错的成绩，但是长远来看未必是好事；有些企业暂时平缓发展利润微薄，却可能发展百年甚至更久远。相信，能在市场上脱颖而出立于不败之地的企业，必定是那些具有持久作战能力、适应市场变化的“作战团”。