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文东:“大家居”概念必将成为家居行业未来趋势

2011-12-12 15:06:01新浪家居
中国房地产信息集团副总裁、房商集团总经理文东
中国房地产信息集团副总裁、房商集团总经理 文东

  文东:尊敬的杨部长,尊的各位领导,各位家居行业的企业家老板们,各位媒体朋友们,大家好!接下来我会用15分钟的时间,分享一下我们对大家居产业链整合营销的一些理解。

  第一个观点,是在2012年“大家居”这个概念必将成为家居行业的一种趋势。我们常说的家居行业就20多个分类,但是我们从2011年的发展趋势来看,发现很多家居企业都在向上下游整合,向上下游要利润,向上下游要营销。整个“大家居”产业链从生产环节到流通环节到营销环节都有很多影响。整体房地产今年受到政策影响不太理想,在营销环节我们应该怎么应对房地产行业带来的负面影响呢?可能说到整合营销很多人想到的是做点广告,现在我们新浪家居、新浪地产、家居就也有广告,但是我们认为传统的广告不是整合营销。如果要谈整合营销,首先要了解客户和消费者的需求,家居行业不同于一般的快速消费品行业,客户一般有学习、交流和交易的需求。对于终端的消费者和对于生产链条上的生产商、服务商来说,他们的需求都是不一样的。我们新浪家居主要定位于B2C的面对终端消费者的学习和交流的互联网平台,新浪地产主要解决B端和上游房地产商的对接,家居就主要解决终端消费者交易和交流的需求。简单说明年新浪家居、新浪地产和家居就给予客户的解决方案就是媒体+社区+电子商务。

  大家知道我们有一个很强大的后台背景,就是中国房地产信息集团和EJU,EJU业务模式就是三纵四横,三个入口,新浪、百度和新浪微博。在众多媒体平台上面网站有乐居、易居。房商集团有三大块,主要是B2C、B2B和新浪家居媒体平台。

  现在给大家汇报一下新浪家居在过去一年的情况。日均PV超过1500万,在全国覆盖了一百多个城市。我们有几个优势的栏目,第一是家居资讯,行业新闻的原创报道。第二就是家居图库、样板间、家居秀,曾经创造了上亿点击,主要为消费者提供家居装璜的灵感。还有装修日记,是网友分享图片和自己装修的心得。在设计师圈,我们有上千名中高端的设计师,周周举办设计师论坛活动。还有产品评测,搭起生产厂商、经销商与用户的桥梁。新浪微博,要特别说明的是明年家居微博开始启动,它包括名人堂、访谈、各类的家居微博资源。这是已经上线的一些频道,包括品牌区、名人堂和微博精选,可能在座的很多企业家都在这上面,上线的时间是昨天。新浪家居还有很多年度的大型活动,包括这次第二届家居消费口碑榜、回访总评榜、室内环境调查,还定期举办一些大型的团购活动。同时,我们与中消协、全国工商联、中国建材流通协会等等50多家主流协会建立了战略合作关系。与中消协启动了首个家居电子商务百万诚信保证金。

  新浪地产,今天上午在旁边有一场活动是新浪地产的启动仪式,等一下在旁边还有一个论坛。新浪地产这个频道主要解决家居企业与上游房地产企业的对接。地产新闻权威的房地产业内媒体,阳光智慧采购平台,有1500多个品牌开发商在网上进行交流和对接。地产智库,有一百万人的地产智慧平台,主要为地产经理人提供知识的下载。地产杂志,还有举办很多线下活动。在过去房地产行情比较好的时候,我们家居企业想和房地产商进行对接会面临很多困难。我们认为2012年家居企业机会来了,第一房地产商在整个市场不好的情况下,他们要进行精细化的内部管理,采购的阳光化、成本降低、效率提升提到议事日程。第二整个毛坯房市场肯定会萎缩,精装修市场会提升。第三就是保障房,保障房建设需要大量的家居产品。

  今年我们还进入了电子商务领域,记得年初的时候我说2011年是中国电子商务的元年,从数据上可以看到,一百万亿的市场只有1%的电子商务交易比例。在12月8日左右,我们家居就电子商务交易平台进行了推广,效果非常好,这是在新浪浪首的文字链,体现我们引流的优势。目前电子商务行业的发展,还会经历三年左右的成长期,目前我们已经做到的是1600多家品牌企业入驻,15万的商品。整个新浪家居电子商务平台依托三大入口,新浪、百度和微博,平台后端主要做用户体验,在未来几个月之内我们还会启动O2O的活动,就是线上线下互动。我们家居行业的电子商务平台,严格意义上讲在全国还没有成功的,要做出特色来必须和传统的电子商务平台产生巨大差异。我们的几个特色首先是大品牌,对于厂家带来的好处是提升品牌形象,第二区域价格保障,通过IP技术定向,我们是维护经销商的利益,而传统的电子商务是革经销商的命,这是最大的区别。第三我们不仅做价格,不仅做劲爆商品和促销,同时要做风格,风格在家居行业当中对消费者的影响远远大于价格的影响,给消费者带来的好处就是时尚和省钱。第四O2O,就是在我们电子商务平台上开店的企业必须要有线下体验店,因为线下体验店解决了售后问题、物流问题、不敢卖假货的问题,也就是说小品牌卖假货的人别到我这来,我只为大品牌、大企业和消费者利益保障提供服务。还有一个产品是用微博进行拍卖,相信在座有很多企业都参与了。

  回过头来说,整合营销是基于学习、交流、交易来进行的,针对终端的顾客和针对生产商采用不同的平台,来满足不同的需求。最后一句话总结,2012年“e生态  赢未来”,谢谢!

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