中国质量新闻网讯  “我们决定受理你提供的举报线索，依法查处该商户。对你提出的索赔诉求不予受理。”消费者权益保护是市场监管工作人员义不容辞的责任，更是首要任务，为什么河津市市场监督管理局赵家庄监管所不予受理呢？

2019年冬，两个人来到河津市赵家庄乡市场监管所办公室进行投诉举报。其二人（以下称投诉人）声称，在该所辖区某商户处购买了千余元的延长线插座，并提供了该延长线插座属于已经禁止销售的相关文件公告纸质材料，同时提出购买价款10倍的索赔诉求。当事人提供了购物小票，该所工作人员在核对该小票过程中发现，该小票显示的销售商户不是本辖区商户，购买商品单一，全是投诉商品，并且数量较多，货值千余元，当即拍照留存。随即，投诉人声称：“票取错了，我去车里换。”随后，投诉人提供了赵家庄乡某商户的购物小票，小票显示和第一次提供小票商品一致，货值相当。据此，赵家庄乡市场监管所工作人员作出不予受理决定，并且出具不予受理消费者投诉告知书。

在市场监管工作中，工作人员应该注重分析研判，坚决维护消费者的合法权益，同时绝不放任纵容以盈利为目的的投诉人。正如上述案例中，投诉人在多处大量购买该类延长线插座，该行为不符合《消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”规定的消费者定义，故其不享有消费者权益。（徐民 通讯员 曹亚成）