中国质量新闻网讯  目前疫情防控进入关键阶段，各类防护用品需求量大增，为稳定市场价格，保障群众基本需求，江苏省泰州市海陵区市场监管局“点线面”结合，加强价格监督力度，切实提升监管效能。

狠抓“重点”，严厉打击违法行为。将口罩、消毒杀菌用品等防护用品列为检查重点，对群众反映强烈、投诉举报频发的商户实行“清单式”管理，加大“回头看”频次，坚决打击哄抬价格、串通涨价、不明码标价等违法行为。

畅通“热线”，高效处理投诉举报。针对当前价格投诉举报量大增的情况，区市场监管局工作人员加班加点，全面加强应急值守，畅通12315和12345投诉举报渠道，做到高效处理、及时反馈，回应好民生关切。截至目前，已受理价格相关投诉举报337件，受理率100%，退还消费者金额3万余元，维护了群众的合法权益。

力求“全面”，督促引导价格自律。在日常巡查基础上，组织物价监督、药械监管等相关科室成立联合检查组，对全区药房和超市进行专项检查，做到全覆盖、不漏项，同时做好价格政策宣贯工作，要求商户自觉做到明码标价，不哄抬物价。截至目前，已检查药店214家，覆盖率100%，下发政策提醒函350张，社会价格自律意识得到进一步加强。（俞秀莲 通讯员 张吉祥）