中国质量新闻网讯 公共服务质量，一方面体现了地方经济社会的发育程度，另一方面反映了当地群众对政府所提供公共服务的认可度和满意率。年前，国家市场监督管理总局发布了《关于2018年全国公共服务质量监测结果的通报》，青海省海西州、西宁市、海南州和果洛州入选公共服务质量监测对象，在全国137个入选城市中分列公共服务质量满意度第76、85、88和91名。社会保障、安全监管、就业服务等指标在中西部省份抽查城市中得分靠前，充分反映出青海省在经济欠发达、政府财力不雄厚的情况下，始终坚持走“小财政、大民生”路子，不断增强各级政府提供优质公共服务的能力，着力调整和优化支出结构，切实解决事关群众切身利益的各类问题，并取得了显著成效。

本次公共服务质量监测由市场监管总局委托第三方机构进行，监测聚焦居住环境、公共交通、基础设施、医疗服务、公共安全、公共文化体育、义务教育、养老服务、就业服务、社会保障、行政便民（政务服务）等11个重点公共服务领域，覆盖全国31个省（区、市）137个城市。青海省四个地区能取得如此成绩，实属不易。但从监测结果来看，青海省受访群众对医疗服务、公共文体等公共服务质量还不太满意，其中不满意率较高的集中在八个领域。即：医药费用高（不满意率为51.08％）、居民楼或写字楼消防通道不完善（不满意率为29.18％）、道路维护保养不善（不满意率为29.09％）、居住环境绿化量不够（不满意率为24.30％）、文化体育活动质量不高（不满意率为23.35％）、养老待遇水平不平衡（不满意率为20.97％）、政府相关部门提供就业技能培训太少（不满意率为9.62％）、优质养老机构太少（不满意率为6.45％）。这些也反映出青海省在公共产品硬件投入方面仍需持续加大力度，在推进政务“放管服”改革等方面需加大步伐，持续提升公共服务质量的空间仍然很大。

针对青海省重点公共服务领域的不足及问题，近日，青海省质量提升工作领导小组办公室(青海省市场监督管理局)已下发了《关于对照检查2018年全国公共服务质量监测主要问题的通知》，明确任务和时限，要求各地区和有关部门进一步提高认识，突出问题导向，找准症结，剖析原因，采取有力措施，补短板、强弱项，着力从根本上建立健全长效机制，不断推动青海省公共服务质量水平有新提升。（供稿：青海省市场监管局）