中国质量新闻网讯 自疫情防控工作开展以来，安徽省宣城市泾县市场监管局全面贯彻落实中央、省、市、县各级决策部署，因地制宜，不断创新工作方式，取得了良好的效果。

“不见面式”审批。推行“网上办”、“预约办”，通过网站发布倡议，倡议通过政务服务网办理登记注册业务，并对企业、农合、个体等各类市场主体办理登记的流程分别作了详细介绍。每天安排专人值班，畅通办公电话，及时进行网上业务受理与咨询答复，部分急办事项，可通过电话预约随时办理。对于涉及防疫物资的特殊审批事项开辟绿色服务通道，实行“容缺”办理机制，优先办理许可，快速取得相关审批。截至目前，该局受理网上办件6件，办结5件，其中1件系防疫物资“防护服”的生产为容缺办理；线下预约办理1件，接待电话咨询指导办件15件。

“无接触式”调解。针对疫情期间部分涉诉双方不便出门现场签署调解协议书的实际情况，首选互联网、电话、音频、视频等非现场调解方式，注意保留聊天记录、通话录音等证据材料，督促义务方即时履行调解协议内容，并进行跟踪，同时做好调解记录备查，全程无接触快速高效解决消费者权益纠纷，得到消费者的一致好评！截至目前，该局根据实际情况，采取无接触式调解的投诉8件，解答各类咨询42条。

“特事特办”保供应。组织召开全县药械生产经营企业座谈会，要求各企业加大防控期间药械供应力度，积极提供“医用口罩”、“防护服”等短缺物资采购信息，并安排专人与企业对接，对每天收集的物资采购信息进行统计、汇总、甄别，并及时上报。针对泾县没有口罩等防护用品生产企业这一现状，大力鼓励具备条件的生产企业尽快转产、转型，开展走访，了解企业实际困难，宣传扶持政策，点对点帮扶指导。目前，位于开发区的泾县裕生医疗器械有限公司已取得市市场监管局发放的医用帽和隔离衣的一类器械生产资质，医用口罩、一次性使用医用手术衣、一次性使用敷料包、医用检查手套等二类医疗器械也正与省药监局积极沟通申报中。丁家桥镇丁桥村的村民吴小星，凭借自己曾经在2003年非典期间生产过口罩的经历，在短短的十天里快速设计了口罩生产线图纸与无菌厂房，并采购了生产设备、原材料，在咨询如何办理相关生产经营资质的时候，该局开通绿色通道，安排专人，当天便指导并发放了安徽炬凌劳保用品有限公司营业执照。同时，积极动员社会力量，广泛发起号召，鼓励爱心捐赠防疫物资，共同联防联控，助力攻坚。

“包保式”市场防疫。延续文明示范县创建期间城区农贸市场专人值班做法，将原先文明创建市场值班人员转化为疫情防控市场值班人员，开展日巡日报，督促市场开办者和经营户落实第一责任人责任，严禁野生动物与活禽交易，并按卫生防疫要求对交易场所、设施设备进行清洗消毒，对经营户和顾客测量体温，要求进场人员佩戴口罩，做好体温登记与消毒记录。（来源：宣城市市场监管局）