“我们从年初开始布局社区小店，当前已经开业了50多家，年底将达到500家。”格兰仕集团客户服务部负责人透露，格兰仕正加快全国销售网络、服务网络的融合布局，通过全渠道营销创新推进中国市场的精耕细作。“通过社区小店，品牌可以跟用户更紧密地连接在一起，可以第一时间了解和满足用户需求。”
格兰仕社区小店
打造一站式购买体验 向消费者让利
据了解，格兰仕自今年年初开始，组织遍布全国的售后服务网点进行转型升级，打造统一的形象、施行统一的管理和运营，通过小店辐射社区，带给消费者从售前科普、试用购买到售后服务的一站式体验。
“走进我们每一个社区小店，消费者都可以通过线下体验线上下单的形式购买格兰仕全品类产品，还能享受以旧换新的特别优惠。”该负责人表示，格兰仕社区小店大多由售后服务网点升级改造而成，消费者在享受服务的过程中，可以现场体验各类健康电器。值得注意的是，格兰仕将线上线下的产品打通，例如，小店帮助消费者通过Galanz+ App下单，也将获得相应的经营收入。
格兰仕社区小店
提供全方位开店服务 小成本也做大生意
对于大多数服务网点来说，开店经营面临着不少的挑战，格兰仕将各个环节打通，实现销售和服务一体，让每一个小店都能低成本经营。
为加快社区小店的布局，格兰仕为每一个经营者提供系统的开店服务，针对店铺选址、视觉形象、活动演示、经营策略等，成立了专门的门店运营团队进行辅导。而且，社区小店装修费用中的大部分，格兰仕会进行补贴。
“线上线下体验、线上下单的模式，社区小店备货压力小，但展示的空间是无限的。”有关业内人士指出，以前开店是以店铺为中心，现在是以消费者为中心，社区小店模式会越来越受欢迎。