近年来，在“煤改气”政策这股东风的推动下，整个壁挂炉行业迎来爆发性增长，产品市场知名度也因此上升到历史最高点。而随着项目的不断落实，市场逐渐饱和，“煤改气”政策力度正在逐步收紧，壁挂炉企业的可竞争点也将越来越窄，产品的品质和服务质量成为企业取胜的关键。
作为有着35年发展历程的国民品牌，万家乐壁挂炉凭借领先技术、过硬品质和优质服务，成为行业的硬招牌，在河北、天津、河南、山东、山西、陕西等多地煤改项目中，屡屡中标，深受消费者信赖。
好品质打造好品牌
据了解，为提升产品品质，万家乐从原材料采购、零配件制造、技术研发、工业设计、产品生产、产品检测等各环节收集数据，建立部件环节的可追溯体系，确保产品质量与品控。同时，在企业标准之外，万家乐也在推动行业配件标准、施工配置标准的制定，力求为消费者提供一站式设计、采购、安装解决方案。
品质为先，严格检测是关键。万家乐壁挂炉所有开发产品都必须经过半年到一年的耐久试验方可投放市场，确保产品的稳定性和耐用性，并进行多维度全方位检测，保障产品品质。
据悉，万家乐壁挂炉质量评测中心获得CNAS实验室认可证书，这标志着万家乐检测和校准服务的技术能力达到国家顶尖水平。万家乐质量检测中心出具的试验数据，可获得签署互认协议的40多个国家与地区实验室认可机构的承认，具备国际权威性和公信力。
与此同时，万家乐不断进行技术创新，研发了多项行业领先技术，如全预混冷凝换热技术、恒温燃烧控制技术，让壁挂炉的热效率高达108%，远高于国家一级能效标准要求，同时实现室内温度波动控制在0.5℃以内，解决用户采暖洗浴的能效和供暖舒适性的问题。另外，其颠覆行业的原创科技“东方恒热芯”技术，让壁挂炉实现全屋热水即开即来，冬天采暖快速稳靠。
贴心服务赢得好口碑
自2017年开始，万家乐每年不定期组织售后人员、产品开发工程师、质量检测人员及制造一线员工等，深入河北、山东、北京、河南、北京、天津等地区，开展壁挂炉免费安检活动，免费为用户检查壁挂炉的安装位置、烟管、电源、水路、燃气管路等，确保用户使用得安全、舒适。与此同时，开展公益宣讲，为用户普及燃气安全使用方法、壁挂炉节能使用知识。
至今，万家乐安检团队已为超过1000所村庄服务，覆盖数十万煤改用户，问题解决率100%，受到当地政府和用户的赞扬和好评。
为了给用户提供便捷专业的服务，万家乐在全国建立完善的服务网点，拥有40个服务中心，近400家一级合作网点，万名在册专业服务工程师，“2+5”全国服务枢纽为用户带来专业的服务体验。
凭借优质的服务，万家乐还获得“五星级售后服务认证”、“全国售后服务行业十佳单位”、“煤改气工程售后服务优秀企业”等一系列荣誉。
品质和服务是每个企业稳步发展的核心，也是打开市场最为有效的手段，尤其在行业发展的整合期，壁挂炉企业更是要注重产品品质和服务质量，才能稳固市场走到最后。