中国质量新闻网讯（高枝）从古至今，人们对于一个好居所的追求是从未停止的。而随着社会的进步，一个好的居所，早已不再仅仅局限于房屋本身那关上门后的私人空间，还包括室外的环境、完整的配套、暖心的物业，以及志同道合的好邻居。
邻居的重要性，从流传至今的“孟母三迁”这个词就能看出来了。而放到今天，邻里这个概念被更加广义而准确的社群所覆盖。一个好的居住社群，让邻里关系有了温度，也让社区生活更有色彩，成为美好生活必不可缺的一部分。
现在，融创重庆在社群建设上迈出了一大步。12月12日晚上六点，融创重庆举行了社群启动仪式，正式开启了融创重庆社群“融臻社”。
融创中国重庆置地副总经理致词（融创重庆供图）
融臻社——融，代表融创的融，也代表业主间的其乐融融；臻，产品的精致以及人与人之间的“真心”；社，“社会、社区、社群”文化传播载体。融臻社是将相同兴趣爱好的人组织在一起，为其搭建平台以及资源的嫁接，目的是通过相同趣缘建立新的情缘关系，让业主之间更加亲密，生活更加美好；让一个人影响一群人，一群人影响一个社区，一个社区影响无数个社群，乃至整个城市，共建有趣灵魂的归属区。
12年真心付出打造传奇社群
虽然融臻社还是个刚刚出生的“小婴儿”，但是融创的社群打造算得上“历史悠久”了。活动现场，来自奥园小区的老业主张女士就分享了她们“万年青”社群的故事。
张女士入住奥园13年，而“万年青”也已运行了12年。
“我本人喜欢跳舞、唱歌，那时我就想，如果有一个组织帮忙聚集大家一起活动就更好了！于是我将想法告诉了融创工作人员，重庆融创公司亲自派专人来找我面谈，非常认可我的建议，表示会大力支持我组建一个俱乐部。2008年4月1日，‘万年青’俱乐部正式成立，由我担任俱乐部负责人。”
这么多年，“万年青”经历了很多风雨，最少的时候只剩下6个人，到如今已经拥有600余人，甚至还拥有了独立的党支部，融创一直在其中提供积极支持，召集同伴，提供服装等等。而“万年青”也如同它的名字一样，四季常青，生气勃发。张志华和她的伙伴们，参加了多次社区、街道类比赛，取得了很多奖项。还多次代表两江新区，参加重庆市级举办的活动，都取得了好成绩。
万年青业主代表讲话（融创重庆供图）
构建完整社群服务体系
万年青只是无数融创社群活动中的一个。
融创对社群体系做了完整的梳理和搭建。在融创看来，和人有五大层次的马斯洛需求体系一样，社群需求也同样有五大层次。从最低层的购房满足居住，一直到客户实现自我需求的人文精神。而融创要做的，就是满足客户社群最高两个层次的被尊重，以及自我实现。
融创中国重庆置地客关负责人讲话（融创重庆供图）
融创对社群做了三个大块的分类。热爱旅居山海的，可以在文旅社群山海相逢，感受向往的远方；热爱生活的，可以在城市社群和老友一起，欢乐共聚，分享美好时光；注重私享的，可以在定制社群发现世界，探索更广袤的未来。
同时，线下的归心空间，可以匹配不同社群需求，自然课堂、诗歌分享会、轻食讲座、私人会客、艺术沙龙等等，都能够得到完美的空间满足；线上的客户权益平台“融创会”，可以了解最新的社群活动动态、参与融创西南社群活动，并与社群好友互动，交流各类社群资讯。
仅从2019-2020这一年，融创重庆置地对融创业主开展活动共计138场，其中生日活动48场，客户关怀类活动90场。壹号院的业主有了文旅海世界出游，江南融府的业主有了远景农场出游；凡尔赛乒乓球社群运动得热火朝天；亲子话剧、亲子绘画课堂让小业主们交到了朋友，学习了知识，也促进了和父母的亲密关系。
线上社群的服务也同样在发力，截至12月11日，融创会客户权益平台共有5.3万注册会员，访客数约27.4万。而线上社群也对客户们的线下需求起到了助力作用，客户们通过线上社群，在文旅票务上买入了1817张门票，总金额达到187963元；还通过线上社群帮助，共计买入了50套房源，花费金额约3308万元。
携手业主共建美好社群生活
融臻社的正式发布，也代表着融创在社群服务上的升级。
融臻社正式启动后，将按照年龄层次分为融臻小童社，融臻小游社以及融臻小悦社。融臻社提供小助手进行专人管理，达到资源整合、活动策划、管理社群客户、活动执行、活动宣传等等。
融臻社的落地，会先通过社群问卷调研，分析数据后确定该社区社群的分类。随后进行社员的招募，以及社群KOL的寻找，让愿意一起发展的业主，共同打造出社群。
和以往由融创组织活动后，再邀请业主参与不同，融臻社成立后，将会招募愿意参与的业主一起管理，维护好对应的兴趣社群，然后根据兴趣社群的精准需求，通过线上“融创会专属权益”以及结合线下载体“归心架空层”，结合资源嫁接，开展对应的兴趣文化活动，盘活社群，壮大社群。
今后的社群文化建设活动也将挖掘业主中的行业达人，由他们来负责运营线下社群，即所有的活动全程都由业主主导、业主参与，最大限度的调动了业主的积极性和归属感，也能让活动更加符合业主的兴趣需求。
有人曾说过，人只有与人在一起时，才能享受到作为一个人的全部快乐，生活的美好在于与人相处。建立载体发展社群文化，让业主在团体生活中获得归属感，从而得到强烈的幸福感，正是融创对美好生活所做出的承诺。
