近三十年来，互联网对中国各行各业完成一次从内到外的洗礼。衣有淘宝、食有美团、行有滴滴，然而，在“住”这一方面尚未被完全互联网化。
贝壳找房横空出世，有望改变这一局面。
从楼盘字典，到ACN经纪人合作网络，贝壳平台线上化运营带动着房产经纪行业的变革。在“对经纪人好”的承诺下，贝壳平台对各合作新经纪品牌经纪人赋能，傅英则是其中代表之一。
傅英是杭州本地人，背靠平台，她多次拿下线上“商机王”、“带看王”等称号，还连续三年拿下门店的销冠，逐渐形成了自己职业的正循环。那么，她是如何一步步实现自己的奋斗目标，又是如何迎来自己事业高潮的呢？
问：当时为什么会选择入驻贝壳？
傅英：两个原因吧。在入驻之前，我们是在小公司工作，需要在外网买端口。刚入职只要几百块，后来一个月居然要过万，收益却越来越少。在这种压力下，我看到了贝壳平台的宣传，感觉这种模式非常好。
当时我们伙伴很抵触，不喜欢交平台费，不相信线上化。我就说先试试，没想到只过了一个月，大家都说很好，我们就这样顺理成章地入驻了。
▲杭州德佑佑加佳境店
还有是因为我们要顺应时代趋势。21世纪是互联网的时代，各种信息都是透明化的。买房的客户手中的信息可能比我们还丰富。这需要我们诚信作业、实话实说，如实告知房源实情，不要因为促单做业绩而弄虚作假。
贝壳平台海量真房源体系、清晰透明的流程操作，让我们跟客户交流更有底气，业绩随之水涨船高。今年4月份，我们门店还做到大区业绩月度最高纪录。
▲4月份大区月度业绩最高
问：入驻平台后，哪些赋能体系对你开展作业非常有帮助呢？
傅英：首先是更加优质的客源。我们之前在外网挂一个标的高的房源，根本卖不出去。但是同样的价格，在贝壳上成交概率就很高。因为贝壳大数据体系可以帮助提供精准客户，而且素质很高，交流谈判成本低。
▲傅英接待客户
第二是贝壳的培训体系，特别是贝壳经纪学院的课程。课程里面的视频讲解、操作步骤都非常详细，我能一次看上3个小时。学习好贝壳APP的操作，让我的整个作业过程便捷了许多。
问：贝壳线上化模式对你作业有哪些改变呢？
傅英：虽然我们并网还没超过一年，但是线上化运营的思维模式已经养成。在平台上操作，一定要形成业务正循环，为此我把起点放在带看上。
▲傅英在录入房源
疫情期间我都没放弃线上接待客户，3月份就有300个商机进来。有了客源，我就要积极带看，带看多了，展位就上去了，那么找我的客户更多，成交概率更大了。
▲傅英的贝壳分非常靠前
我的带看从不作假，曾经一个月最高有20次带看。现在我的贝壳分非常高，有些客户看到我排名靠前，还会点名叫我带看。
今年端午节前两天，客户孟先生在IM找到我，想买房改善居住。我发给他两个房源链接，展开了VR带看。客户线上看了很满意，端午节当天上午看房，下午就签约了。这就是线上化操作的好处，大部分问题均可前置解决，经纪人和客户都能节省时间精力。
问：你曾多次拿下带看王的称号，你在带看上有什么窍门呢？
傅英：在贝壳的价值观里，我最看中诚实可信。在带看之前，我会把房源的优缺点全部告知给客户，不能有所隐瞒。这也是让客户有个心理预期，让带看过程更加顺利。等到客户自己发现问题，那他们会觉得我不专业或者不诚实。
▲傅英屡获荣誉
在带看过程中，我会用心做事，用爱服务。今年4月的一个傍晚，我带客户蒋姐看房。小区有梯控，有一套房子在22楼。因为是晚上看房，上下电梯的人很少。当时我让蒋姐在1楼等，自己用最快的速度往楼上跑。蒋姐坚持要跟我一起走楼梯，我还是说服她在一楼安心等我，我到了22楼后再按电梯接她上来。
爬到22楼我其实半条命都没了，还要装作若无其事地给她介绍房子户型。虽然没看中这套房子，但是蒋姐当时就对我说，接下来无论买哪里的房子，无论是不是我带她看的房子，一定要找我定。
这是客户对我工作付出的认可，听到这样的话，我内心比签了单还开心。
问：未来在贝壳平台有什么规划？
傅英：当然还是继续把业绩做得更好。贝壳平台还有很多红利我还没用到位。只要及时跟好贝壳发展的节奏，遵守平台规则，我的业务能力也会逐渐提高，能为客户提供更加优质的服务。
我还会把经验传递给7个徒弟，在这个线上化平台上，单兵作战注定走不长远。带出一个精英队伍，未来肯定会越做越好。
诚实可信、用心做事、用爱服务的个人品质让傅英得到了客户的认可和赞赏，线上化运营的思维模式让傅英发现商机，形成业务正循环。成功并非偶然，有付出才会有回报。
