兔宝宝《文化讲堂》——供应理念：优化资源生态 构建命运共同体

【阐释】

未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链之争。兔宝宝致力于建立一个以客户为中心，低成本的世界级集成供应链，以形成灵活、快速反应的竞争优势，满足客户需求，提升客户满意度。

坚持高标准、严要求、就近采购、高效服务的供应管理理念，秉承严苛的品质把控，优质的双向服务，挖掘并培育有竞争力的供应商队伍，持续优化供应及服务生态环境，以共生、互生、再生为原则；以文化输出、管理输出、技术输出、标准输出、信息交互、智能驱动为抓手，努力帮助优秀供应商成长，打造生态竞争力，成为命运共同体。

【故事】

“兔宝宝管理模式”输出，构建有机生态系统

27年来，兔宝宝始终以板材业务为核心，以大家居业务为方向，围绕绿色、健康、环保、人本要求，整合生态资源，为消费者提供全家居装饰综合服务。从企业竞争力打造到生态体系的构建，实现兔宝宝从服务商向平台运营商的全面升级。在品牌建设、营销渠道建设、研发与技术、供应链建设、企业文化建设等方面形成了较强的综合竞争优势。日积月累形成了行业内独有的“兔宝宝管理模式”。研发投入与严苛检测标准、创新的智能设备投入、6S车间管理要求、现场技术指导等一系列的动作，提高企业的竞争力。

“兔宝宝管理模式”输出应运而生，以客户为中心，积极完善全国产能布局，形成更具竞争力的集成供应链，以形成灵活、快速反应的竞争优势，满足客户需求，提升客户满意度。吸纳更多优质合作商加入，挖掘并培育有竞争力的供应商队伍，以文化输出、管理输出、技术输出、标准输出、信息交互、智能驱动为抓手，帮助优秀供应商成长，满足全国4000家门店终端客户需求。

目前，已形成兔宝宝自有基地为主合作商为辅的“双翼”发展模式。自有基地有浙江德清家居产业园、江苏泗阳、江西德兴、安徽宁国基地，形成了板材、科技木、地板、木门、橱衣柜、石膏板等多品类的大家居产品体系。投入的智能化生产系统，实现客户门店下单，工单数据同步接收智能化生产全过程。

对于合作商，以“优中选优”的原则，提供现场辅助技术人员、驻厂品质人员，调整其工艺，培训基层人才，相关智能信息化系统同步，加大产品检测。对具有发展潜力的合作商，总部还提供良好的金融帮助政策，助力供应商的整体发展，提升其在当地及行业中实力与竞争力，始终保持与兔宝宝统一标准。

【榜样故事】

何文学:一路“监督”终不悔

2012年底，何文学从江苏德华兔宝宝调到供应中心，负责定点供应商的技术指导和产品质量管控工作。

对何文学而言，供应商产品质量管理贯穿于整个工作。他需长期走访定点供应商，对供应商提供技术指导，同时参与监督产品质量情况，几乎每个月出差都在20天以上。通过他的辛勤付出和定点供应商的共同努力，2015年，公司产品质量各项指标有明显提高。

2016年，何文学对自身分管的质量工作有了新要求。他组织对各定点供应商的培训工作，提升他们的产品质量意识。针对开年来产品质量出现小幅波动情况，何文学特地走访供应商，每到一个地方，都留下了他对质量的理解、体会和践行。

由于何文学待人亲切，技术过硬，得到供应商的信任和尊重——负责人、技术人员和生产一线工人经常和他沟通产品质量问题，何文学一一耐心解答，如果碰到新的棘手的问题，他会组织相关部门进行“会诊”，并将结果告知相关人员。

何文学说，产品质量不仅是对企业负责，更是对消费者负责。为了让消费者购买到放心的“兔宝宝”，他愿意一路监督！