铁路上海站公布春运方案 客流高峰日将出现在1月22日

中新网上海1月8日电 (王子涛)记者8日从铁路上海站获悉，2020年铁路上海站春运方案公布。2020年铁路春节运输期限为1月10日起至2月18日，为期40天。铁路上海站(含上海站、上海虹桥站、上海南站和上海西、南翔北、安亭北站)预计发送旅客1362万人次，客流高峰日预计出现在1月22日(腊月二十八)，当日发送旅客将达到58万人次。

2020年春运较去年提前11天，铁路客流将呈现“节前多流叠加、节后错位返程”的特点，节前学生流与返乡探亲客流重叠；节后探亲、旅游等客流交汇成返程高峰。随着今年京港高铁商合段、郑阜高铁等新线的陆续开通，铁路部门的整体运能得到增长，上海辐射到长三角地区的1小时、2小时高铁经济圈进一步完善，上海市民春节假期旅游过年的态势或将升温。

为应对春运客流高峰，铁路上海站采取增开列车、动车组重联、加挂车厢等方式挖潜扩能。春运期间，该站计划增开列车159对，其中上海站50对、上海南站20对、上海虹桥站89对。加开后，全站最多一天开行总数将达653.5对，较去年增加56.5对。

为了方便旅客出行，今年春运，铁路上海站推出了多项便民服务举措。上海虹桥站在洗手间加装了热水设备；上海站与地方交通部门协调开通了12条春运公交夜宵线，方便夜间到达的旅客在地铁停运后的市内出行；改造后的上海站北广场售票处春运期间24小时营业；上海虹桥站在自助售票区域增加力量指导旅客办理电子客票业务；上海南站在心尚雷锋服务站增设手持电子客票检票仪，为审核未通过的旅客快速验证。

此外，在上海虹桥站安检外设置自助寄件柜，方便旅客就近快递物品。除了用心的服务，铁路上海站还策划了丰富的文化活动，为旅客增添候车乐趣。在春运首日、小年夜、除夕夜等，车站通过写春联、表演文艺节目和送汤圆等方式，为广大旅客送上节日的祝福。在上海虹桥站联合腾讯继续开设“回家的礼物”直播间，开放书吧、朗读亭等服务设施，让旅客告别候车无聊，感受铁路服务的温度。(完)