本报讯 日前，吉林省首个公共服务质量监测报告发布。这是加强事中事后监管、提高公共服务质量、促进政府职能转变的创新举措。
该监测报告由吉林省市场监管厅组织吉林大学管理学院开展。监测聚焦公用设施、环境治理、信息化服务等13个领域105项重点监测指标，对全省12个城市（地区）展开问卷调查和互联网舆情大数据分析，以探索建立科学规范的公共服务质量监测模型和方法。
监测结果显示，吉林省12个城市（地区）公共服务质量整体满意度指数为74.41，处于“比较满意”水平，安全监管、环境治理、公共交通服务满意度位居前三。
□赵喜语 杜春燕
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