崂山区市场监管局检查指导星光里 统一管理保安全

信网4月18日讯 为营造崂山区安全、稳定的旅游市场环境，崂山区市场监管局依据自身职能，多措并举，约谈星光里经营三方负责人，就全域旅游、食品安全、特种设备安全、消费者投诉及企业运营相关问题对星光里进行了检查和指导。

三方约谈，规范指导。

4月17日，崂山区市场监管局就全域旅游相关事宜与星光里管理层进行对接，明确全域旅游示范区创建迎检的标准，强调各责任人需高度责任心，严格按照检查细则规范商户及自身管理，认真排查问题和风险隐患。餐饮业户规范经营管理以及后厨操作规范管理更是重中之重，对于执法人员提出行政指导的业户，商圈管理层应有相应的措施，进行引导和教育，督促其限时改正。

统一管理解决纠纷

协助星光里建立旅馆统一平台，将场内旅馆整合，平台内统一管理。同时设立“消费投诉台”，配备专兼职消费纠纷处置人员，由经营者包含旅店店主在内能及时受理和处理消费者投诉，协商解决消费纠纷。让投诉不出店，就地解决，提高消费者满意度，也能提升商圈公信力和美誉度。

强化培训立查立改

对星光里餐饮及食品经营业户开展食品安全知识培训，重点强调食品安全风险防范问题，特别强调禁用、禁售过期或腐败变质的食品等问题。会后，执法人员围绕重点强调和前期检查发现的问题组织达标检查，检查发现大部分业户各项制度落实较好，但有个别业户存在索证索票不全、销售标签标识不规范的食品等问题，执法人员均下达责令整改通知书，责令其立即进行整改。

消除隐患降低风险

加强星光里商圈电梯、游乐设施等特种设备的安全监察，重点查看电梯是否有警示标志、检验合格标志、安全乘坐提示等;电梯安全管理员是否持证;电梯梯厢内应急对讲系统、电梯维保单位故障维修紧急联系电话是否畅通等行为。针对排查出的问题，执法人员向电梯使用单位逐一提出整改意见，要求电梯使用单位立即制定整改措施，落实责任人员，及时消除事故隐患和风险，确保电梯运行安全。

信网记者 杜杲燃 通讯员 盛娇 郑浩楠