云南省旅游市场整治取得成效

　　16日，云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会通报，去年4月15日我省施行《云南省旅游市场秩序整治工作措施》以来，云南旅游市场秩序整治的压倒性态势正在形成。

　　通报称，一年来，全省各级各部门共查处涉旅案件2018件，罚款2491.07万元。通过严管购物店、严管旅行社、严管导游人员、整顿旅游景区、推行综合监管机制、改革旅游行业协会、实施综合监管考核等7个方面的工作，云南旅游市场秩序整治的压倒性态势正在形成，体现在“两个没有，一个下降”：原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了，但个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价旅游团”仍偶有出现；原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了，但变相安排购物和有违诚信的欺诈行为还时有发生；原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降。去年4月15日至今年4月14日，全省共受理旅游投诉1258起，同比下降46%。

　　下一步，我省将继续抓好整治措施的落实。继续加大对违法违规行为的查处力度，健全“行转刑”工作机制，对强迫消费、商业贿赂等严重违法行为，坚决追究涉事者的法律责任；继续推动旅游景区问题排查整改，不断优化游览环境；继续推行购物店“一店一票”工作，开展购物“放心店”建设，推动购物企业转型升级；依托“一部手机游云南”平台建设，健全游客投诉处理机制，建立诚信体系；继续完善旅游市场监管体系，推进旅游协会改革，不断提升管理服务水平。

　　新闻发布会通报了去年11月15日新闻发布会至今全省查处的535件涉旅案件中的20件典型案件。新闻发布会还通报了省旅游市场秩序整治工作领导小组近期对全省93家A级旅游景区进行检查、排查和处理的情况。依据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》，严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及评定细则，经省旅游景区质量等级评定委员会研究决定，给予丽江金塔景区、大理市大禧城文化旅游区2家3A级旅游景区取消等级，给予曲靖陆良彩色沙林、楚雄彝人古镇2家4A级旅游景区和玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生态旅游村、普洱中华普洱茶博览苑2家3A级旅游景区严重警告，给予昆明轿子山、曲靖师宗凤凰谷生命文化主题公园、曲靖会泽大海草山、玉溪新平磨盘山国家森林公园、楚雄姚安光禄古镇、大理宾川鸡足山、丽江泸沽湖7家4A级旅游景区警告处理。（记者 储东华 朱海）