改到细微处 更需绣花功

　　新华社郑州9月19日电 题：改到细微处 更需绣花功

　　新华社记者 刘雅鸣、付昊苏

　　“放管服”改革4年多来，为企业“松了绑”、为群众“解了绊”、为市场“腾了位”，也为廉政“强了身”。随着改革进入深水区，更需下一番绣花功夫，在关键处破题，在细节处着力，以求实效。

　　肯定成绩的同时，我们需清醒地看到，改革与发展成效和群众期待相比，尚有不小差距——有些该放的权还没放，对新产业、新业态的监管还需探索，服务有待创新……对此，须快马加鞭，切不可有“差不多”“歇歇脚”的松懈心态。

　　特别是，随着改革不断向纵深推进，遇到越来越多的细节问题。这些问题看似细小，却往往事关改革的成败和群众获得感，是改革中的硬骨头。骨头再硬也要啃，绣花绣到细节处，更要用劈针绣、挑花绣等精细针法来细致勾描。

　　不动产登记改革去年实施以来，恰逢郑州房产交易量暴增，办事大厅门前便排起了长队，有的群众甚至通宵排队。排队的背后，恰是职能整合不到位、信息数据未共享等细节问题，这正是改革的难点，更是无法绕过、必须彻底整改的关键点。如今，细节问题逐一得到改善，郑州不动产登记速度加快了，有了微信预约、短信提醒等新服务，排队现象也消失了，群众普遍满意了。

　　绣花前需反复琢磨，画定图谱才动手。改革涉及多领域多部门，权力怎么放、放了怎么管，是系统而复杂的工程，自然也需要摸清情况，找准方向，谋定而后动，方能调动各方资源，将措施谋实、步骤排细。

　　改革不能止步于“大致”“也许”“还凑合”，而需每一针每一线都精准，精益求精。服务意识的强弱、服务水平的高低，往往就差别在一个微笑、一声细语等小微之处，优化服务的目标也必须精益求精方能实现。改革切忌虎头蛇尾、半途而废，而需心静神定，专心致志，一锤接着一锤敲，积小胜为大胜。

　　当前，要破解“放管服”改革中存在的行政体制待突破、监管体系待健全、服务流程待优化、信息系统待整合等问题，需要以更大的勇气和智慧，打破原有的思维定式，将改革做深、做透、做到位。

　　天下大事必作于细，古今事业必成于实。“放管服”改革，不仅需要壮士断腕的决心，更需要非同寻常的耐心、细心、恒心。只有绵绵用力，久久为功，才能切实转变政府职能，用扎扎实实的改革成效为经济社会发展凝聚起强大动力。