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新华社柏林９月６日电（记者乔继红）市场调研机构ＩＨＳ马基特公司６日公布的最新调查预计，到２０２０年，全球将有超过７０亿台语音助手设备投入使用。
调查说，随着智能家居市场发展，语音助手将成为重要的交互界面。ＩＨＳ马基特公司高级分析师迪尼什·基萨尼说：“语音助手正在引起各类公司关注，只是不同公司策略不同。”据悉，目前多数公司专注语音控制和验证服务。
在刚刚结束的２０１７年柏林国际消费电子展上，人工智能语音助手无处不在。亚马逊人工智能语音助手Ａｌｅｘａ，谷歌推出的语音数字助手“谷歌助理”，三星语音助手Ｂｉｘｂｙ，以及微软个人数字助手微软小娜等纷纷亮相，成为“智能家庭”的重要媒介。
基萨尼指出，随着语音助手的开发和使用，隐私保护问题亟待解决。由于使用语音助手需要设备一直处于开启状态，设备数据的安全问题成为市场担忧的焦点。
基萨尼还说，智能音箱的研发将加剧语音助手市场的竞争。智能音箱被看作智能家居的入口，是国际消费电子行业巨头竞相角逐的“风口”。本届柏林国际消费电子展上，亚马逊继续携搭载了其语音助手的智能音箱Ｅｃｈｏ亮相，索尼和松下等公司也发布了智能音箱产品。
研究机构战略分析公司预计，２０１７年全球智能音箱销量将迈进千万台级别，未来５年内，其产值将接近百亿美元规模。
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