最佳透明度管理奖(凯迪拉克)

让用户对售后服务的每一步都心知肚明,了解车辆维修保养的过程和细节以透明与专业,为用户提供全方位售后服务

在2018年度中国主流车市服务质量评价指数调研项目涉及的43个主流品牌中,凯迪拉克在工作内容及费用透明度的表扬指数最高,同时在时间明确方面的用户表扬率也高出其他品牌,代表了在主流汽车品牌中, “维修保养项目及费用的解释说明”的透明度方面的最高水平。