宝儿姐今天心情很不好，刚买了不到一周的车就被送到了4S店。但值得庆幸的是，拉着宝儿姐到4S店的救援车师傅是个好人，在与4S店沟通时教了宝儿姐很多知识。
经过简单的检测，服务顾问对宝儿姐说到：“女士，您的车是刹车系统故障，所以您踩下刹车后系统也认定您没踩刹车。而自动挡汽车不踩刹车是无法启动的。我免费给您换一套刹车系统，再送您两次保养您看行吗？”
救援车师傅赶紧拉开宝儿姐，悄悄地说到：“咱先别着急回复他，我跟你说，三包里有关于刹车的规定，这可关系到你的合法权益。如果条件符合，是可以免费换车的。”
救援车师傅接着道：“是的，家用汽车三包第二十条规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。您才买了一周，而且我看里程表显示才不到400公里，肯定符合这个规定。”
听到了救援师傅的话，宝儿姐赶紧从车里找出了购车发票、三包凭证。心想：还好当时顺手就放在车里了，要不然都不好找。
随后，宝儿姐向服务顾问申请了走三包程序。听到要走三包程序，服务顾问脸色一沉。说到：“这已经超出了我的权限范围，您稍等，我去把我们经理请过来。”
不一会儿，售后服务经理就走了过来。售后服务经理问到：“您好，我是本店的服务经理，请问有什么可以帮您的？”
宝儿姐回答道：“您好，是这样的，我的车刚买了一周，只行驶了382公里，但刹车系统出现了故障。我希望可以按照三包规定，免费更换一辆车。”
听到这里，售后服务经理说到：“您看这车是在停车状态下发现的刹车失效，其实也没有对您造成什么损失。这样吧，我再多送您几次保养，另外，您的车在本店享受终身免费质保，您看这样行吗？”
听到 宝儿姐反驳到：“我是在争取我的合法权益，因为这种情况三包是有明确规定的，我的要求也算合理合法。另外，您这已经属于不履行三包义务了，我可以跟12315进行投诉了。根据三包规定第四十一条，未承担三包责任的，责令改正，并依法向社会公布。”
经过宝儿姐不断地据理力争，4S店终于赔付了宝儿姐一辆新车，宝儿姐的维权也终于落下了帷幕。
注：文中图片均由徐天允绘制
