服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：时间说定了嘛，反正大概说好几点钟交车，他们时间都是很准时。
消费者2原话：会告诉我要多久啊，然后基本上在他们告诉我的时间段之前完成。
消费者3原话：因为我的车只是一个后叶子板刮擦了一下，当时他说明天能修好，后来他却给我修了三天，和之前说的时间严重不符。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：客服人员就是给我做建议的时候，比如说我这个车啊怎么样怎么样啊，要做什么保养。
消费者2原话：售后接待也可以，我车子开过去的时候，反正他会建议我怎么去保养，给我一些好的建议啊。
消费者3原话：顾问会给些合理化建议都很好，比如说空滤啊什么的空调滤芯吹一吹还能用啊。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：会提供水、糖果、小茶点。
消费者2原话：去了就是咖啡、奶茶，会有人给我提供，还会有些小饼干什么的，还有糖，还可以吧。
消费者3原话：因为我口渴了找不到水喝，然后找不到服务员，找不到水喝，然后我自己找了一杯开水很烫。
