服务顾问预估时间的准确性
消费者1原话：那边服务好，比如说我保养，他答应我一个小时搞完，一个小时就搞完了。
消费者2原话：时间没什么说的，保养的时间也可以接受，有时候他们跟我预计的两个小时左右，在两个小时就弄完了。
消费者3原话：就是还是比较守时，就是他说两个小时，两个小时基本上就能拿到车，不会耽误我太长时间。
服务顾问提供合理建议的能力
消费者1原话：接待的那个经理还可以吧，就是有一些可能涉及到保养的，他会给一些建议吧，比较诚恳的建议吧，感觉还是比较实用的。
消费者2原话：比较实在一点就是他们会告诉我建议怎么换，我比如换机油什么的，他会告诉我是换几升机油换什么机油会推荐。
消费者3原话：客户顾问各方面都特别好，因为我每次保养车辆的时候，他都会帮我看一下车的整体状况，哪些该换哪些不建议换，即使我提出了他也检查后跟我沟通，就是建议可以换可不换，我觉得挺好的。
店内饮品、点心的供应情况
消费者1原话：休息室都有一些招待的饮品啊，水果啊。
消费者2原话：我在服务休息区，一会儿过来又是倒咖啡，又是倒茶水的，一会儿倒这，一会儿又过来问还需要啥，完了那天我去保养赶到中午吃饭的时间，人家又给我问了饭票，然后让我去吃饭，反正我非常满意。
消费者3原话：休息区的饮料和水质量有点差，可以换些质量好点的饮料。
